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移动互联网应用技术的快速发展给人们的生产和生活带来了极大的便利。智能手机的普及也带来了人们生活方式的改变。越来越多的人开始体验“手掌生活”的乐趣。数据显示，2014年第三季度cmnet市场规模达到515.6亿元，同比增长93.4%。随着移动互联网进入一个新的充满活力的领域，旅游电子商务也进入了移动时代。越来越多的游客习惯于在旅途中的任何时候预订旅游路线、机票或获取最新的旅游指南和优惠信息。
日前，新信旅游网发布了最新版本的“旅游顾问”(Travel Advisor)APP2.0，该软件利用行业独家的旅游顾问资源和高质量的用户体验来定制旅游业务。根据游客的具体需求，新信旅游网开始从路线、方法和服务上为游客逐一定制行程，为差异化市场中的不同游客提供个性化、便捷实用的产品和服务，创造一站式管家服务体验。据悉，自2014年5月推出以来，旅游咨询频道已成功从旅行社招聘了1，400多名具有法律资格的专业旅游顾问，并为来自全国各地的60，000多名游客提供了定制的家政服务，覆盖全球113个国家的378个城市。升级后的“旅行顾问”应用程序在功能上发生了突破性的变化，增加了一个绑定顾问模块来建立与顾问的联系，使服务提供商更加专注，体验更加温暖。此外，还增加了在线咨询功能，用户可以随时随地与咨询顾问进行交流，咨询顾问成为体验者的个人向导。
绑定顾问，享受一对一定制
选择一名旅行顾问，并将其绑定为“我的顾问”，以便随时咨询或发布旅行要求。
游客只需在旅游顾问处公布他们的旅游需求，他们就能获得量身定制的旅游计划。顾问将对该计划进行投标，每个计划可以接受多个顾问的投标。游客在选择自己喜欢的方案后，可以享受一对一的定制服务和“家政”旅游服务。他们还可以根据自己的实际需要实时跟踪方案的进展，与顾问就方案细节进行沟通，直到游客满意为止，核实报价，并在确认最终方案后支付押金或全额。
平台担保，旅行满意付款确认书
为了保证游客资金的安全，保证他们的出行，在确认计划后，游客将把资金委托给新新平台，在旅游满意后再确认支付给旅游顾问。如果旅游顾问未能在规定时间内提供旅游服务，将全额退款。此外，申申还与旅游顾问建立了一个1亿元的担保基金，以便在发生交易纠纷时提前进行补偿。当迹象表明顾问已经支付了定金时，游客可以放心交易。
旅游顾问项目负责人洪志杰表示，旅游顾问APP注重“多了解旅游，多了解你”的服务理念，为游客提供一站式家政服务。“从目前一个接一个出现的各种旅游应用来看，大多数消费者仍然关注旅游产品的品牌质量。他们最想要的是一站式服务的人性化体验。这是一个不可改变的核心，也是旅游顾问的目的。拥有1400多名专业可靠的高级旅游顾问，“旅游顾问”将以“旅游管家”的身份为游客提供专业的旅游指导，并提供周到贴身的服务。洪志杰告诉记者，“我们正处于旅游创新的浪潮中，最大的受益群体无疑是游客，他们将收获更加完美和丰富的旅游体验。”