树立海口会展业服务新形象开展文明礼仪培训——旅游服务礼仪

会展业文明礼仪培训网站。

海口网，7月19日(李珊珊摄影记者)19日下午，海口会展局主办、海口会展行业协会协办的“2017海口会展行业文明礼仪培训会议”在新埠岛海南点摄影工作室举行，来自全市会展行业管理部门、会展行业业务领导和中层管理人员约150人参加。

会展业文明礼仪培训会议将围绕“会展服务中常见的礼仪知识”，涵盖会展服务人员的礼仪素养、会展服务意识、会展商务礼仪等基本礼仪知识。海口经济大学旅游与民航管理学院副教授、海南艺术素养教育协会主席赵颖担任主旨发言人。以真实的案例和生动的语言，阐述了展览人员的形象礼仪、语言礼仪、接待礼仪和电话礼仪知识，通过现场实践练习和互动演示，取得了良好的效果。

市展览局要求所有会展业企业以此次培训为契机，组织员工开展特殊礼仪培训，维护会展业秩序，将文明宣传融入具体工作，进一步提高海口会展业员工的服务意识，树立海口会展业新形象。参与者王小姐说:“这次培训非常有启发性和实用性。它充分改善了展览人员的服务气质和行为举止，有助于树立展览服务的良好形象。”

据悉，此次礼仪培训活动是海口会展局开展的一系列“创意写作”活动之一，旨在进一步提高城市会展服务水平和质量，为促进经济发展注入新的活力。

文明礼仪的演讲者正在展示服务礼仪。