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文本/图片,张辛苑·谢天·
“欢迎来到美丽的奇台,美丽的江布拉克……”上午10点以后,随着游客的到来,江布拉克景区评论员王蒙丹迅速进入工作状态。在她的解释下,游客们一路玩得很开心。

来自北京的游客杨莉高度评价了王蒙丹的解释。“介绍很好,服务也很好。总的来说,旅游业不仅取决于风景,还取决于服务,因为游客来自四面八方,当他们回来时,口碑非常重要。”

现在,每天上班前十分钟,景区将安排统一的岗前培训,通过每周实践考核和“微笑之星”评比,形成有效机制,鼓励景区导游和口译人员践行基本礼仪,定期开展优质服务,成为景区的“金名片”。

在旅游季节,虽然王蒙丹每天接待很多游客,但他的微笑、热情和耐心总是一样的。“有时我们的微笑或关心的问候可能会让游客感到非常亲切。他会仔细听你的解释,给游客留下深刻的印象,给景区增添一点满足感。”

为了让游客有一个好的旅游体验,今年江布拉克景区管理委员会还在景区增加了5个停车场和276个停车位,为自驾游客停车提供了便利,大大缓解了旅游季节的停车困难。
“我三年前、去年和今年都在这里。变化相当大。停车很方便。现在,有停车场可以看到风景,所以我可以停下来,照张相,看一看,享受一下。我感觉很好。”喀什游客刘欣说。

“风景很好。然后我的朋友们看到我在朋友圈里晒太阳。他们认为这里的风景很美。那让我们拿起它们再玩一次。这个网络在各个方面仍然很好。每个人都玩得很开心。”四川游客杨青高兴地说。

今年,这是她第二次参观江布拉克。借助良好的网络信号,她和朋友们拍摄的照片可以随时上传到朋友圈“打卡”。

进入旅游高峰期以来,中国联通奇台分公司组织专业维护团队定期或不定期检查江布拉克景区宏站,加强日常检查和维护,今年完成景区8个宏站的扩建,从原来的单载波扩展到双载波,可以满足1300多人同时打电话上网的需求,为游客提供稳定充足的网络环境。

“今年,我们还承担了自己内部网络建设的部分投资成本。我们已经在江布拉克申请了8个基站网络覆盖。到目前为止,从新的旅游服务中心到黑劳巴风景区的26公里路段,我们的网络覆盖率已经达到99%。”中国联通奇台分公司副总经理王美表示。

今年,奇台县江布拉克景区以创建国家5A景区为契机,不断完善景区基础设施和公共服务,着力解决厕所难进、停车难换、交通信号差的问题,全面加强旅游环境和服务水平,进一步提升“世界奇观、浪漫奇台”的品牌形象和江布拉克景区的声誉。奇台县江布拉克景区管理委员会主任王孝忠表示,“今后景区建设、运营和管理中,我们将认真执行《新疆维吾尔自治区旅游条例》和《江布拉克景区保护管理条例》,进一步完善景区基础设施和公共服务,提高服务质量和服务水平,加强旅游市场秩序、环境卫生和应急处置管理,为游客在景区内“吃、住、行、行、购、娱”提供良好保护。”