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云台山首个提高服务质量的景区管理与解说全国培训班——旅游服务礼仪

作者:西安旅游网日期:

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6月21日,首届提高景区管理质量和解说服务国家培训班在云台山景区举行。来自中国70个景点的150多名旅游从业人员聚集在云台山听著名教师讲课,共同促进旅游业发展。

首期全国旅游景区管理质量和讲解服务提升培训班在云台山开班

本培训课程由中国旅游景点协会指导,中国旅游景点协会山地分会赞助,云台山风景区管理局主办。这是中国旅游景点协会山地分会成立后举办的第一次活动,旨在更好地为各景点的会员单位服务。

首期全国旅游景区管理质量和讲解服务提升培训班在云台山开班

据了解,本次培训侧重于管理质量和解释服务两大主题。其主要目的是为全国各地风景名胜区的一线管理实践和解释服务问题设计课程。特别邀请国家文明导游、国家优秀导游、赵英健黄山市文化旅游局副局长方盈、国家十大文明导游、国家模范导游、唐山清东陵自然保护区管理委员会副主任张金山、中国社会科学院旅游研究中心研究员李杰、AAAAA级旅游景区高级经理李娟、云台山文化旅游学院培训部经理李娟等著名教师授课。基于自身的专业知识和多年丰富的经验,他们做了精彩的讲座,从宏观2019年旅游经济趋势和产业发展到一线实用景区管理、活动组织、贵宾接待服务、景区文化挖掘和讲解、口译服务礼仪技巧、旅游安全和应急处理等。,这使受训者受益匪浅。

6月22日,培训班学员还实地参观了云台山风景区。通过现场教学,直观了解云台山的发展理念,深刻理解云台山的发展活力,解读多年来一直走在全国旅游市场前列的云台山的成功经验。{\ lang 1033 \ f 6527 。}

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