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美国集团评论通过大数据解读香港旅游业新趋势——旅游评论

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美团点评通过大数据解读赴港旅游新趋势美团电平于9月20日在香港证券交易所正式上市。美团成为继小米之后第二家“股份相同但权利不同”在香港上市的新经济公司。美团电平在香港上市后,进一步拓展了香港的业务和市场。通过利用美团和点平对大陆游客的大数据进行分析,美团点平20日在香港发布了《2018年旅游趋势报告》,指出了香港旅游消费的新变化和趋势。

美团点评通过大数据解读赴港旅游新趋势美团电平宣布与10家通过“优质旅游服务”认证的香港商家进行升级合作

据了解,自2018年以来,已有500多万内地游客在香港使用了美国集团和公众评论应用程序,用户评论总数超过100万。

报告显示,内地来港游客的数量日益多样化,增幅非常明显。自2018年以来,超过52%的美国代表团赴港考察游客来自三线及以下城市,这一比例与去年相比继续扩大。同时,在2018年大陆十大客源省份中,直接高速铁路进入香港的省份占据六个席位,即福建、广东、浙江、广西、湖北和贵州。

报告显示,随着港珠澳大桥的开通和粤、港、澳、大湾地区建设的加快,珠江三角洲城市群和香港地区的人民联系更加密切。美国代表团对大数据表示,自今年以来,广东省用户已占到香港游客的35%。与此同时,港珠澳大桥通车后,珠海用户对香港站的评价从开通前一个月的47%急剧上升至开通后一个月的123%。

新一代来港游客更喜欢“边走边点”,当天购买和使用是主流。餐饮产品、购物凭证、景点门票同一天购买或收到、同一天消费的比例分别为71%、92%和55%。

此外,香港用户也更喜欢在网上完成交易。美团评论说,2018年香港站的交易用户数量是2017年的1.7倍,使用“预订服务”的人数比去年同期增加了4倍。自今年年初以来,桥下的香辣蟹已经卖出了近700万元的团购价、60多万张DFS商场优惠券和10万张香港迪士尼门票。

与此同时,香港之旅越来越深入,许多具香港特色的旅游目的地的游客人数也大幅增加。自今年年初以来,香港特色街区庙街夜市的客流量增长了124%;在许多香港电影中出现的中环至半山区自动扶梯的交通量增加了81%;离岛代表南丫岛交通增加74%。赴港旅游深度的大幅增加,意味着赴港游客将有机会接触更广阔地区的港商,也将成为新的商机。

在新闻发布会上,美团电平宣布将提升与10家通过“优质旅游服务”认证的香港商家的合作,包括太湖和黄龙餐厅。「优质旅游服务」计划由香港旅游发展局于1999年成立。参与商户每年都要通过第三方组织接受严格的专业评估,以保持高质量的服务道德和客户服务标准。目前,“优质旅游服务”计划有近1300名零售、餐饮和旅游住宿服务商户,覆盖香港8000多家店铺。到目前为止,已有1000多家QTS商户登录美团点评平台。

在与美团电平升级合作后,这些QTS商户将与“团购套餐”、“代客户预订”、“优惠券”等交易功能相连接。游客只需一部手机就可以完成浏览、查询、预订、交易等操作。

其中,布道翁中日火锅侧重于香港的地方特色和日本火锅,目标是将受欢迎的火锅制作到极致。布岛翁餐饮集团董事长谢金宏表示,通过与美国代表团的深入合作,布岛翁的中日火锅店已经成为大陆游客必去的打卡目的地之一。通过美团和大众对APP的审查,不倒翁已经卖出了约18,000份交易订单。同时,不倒翁还获得了2018年美国集团对香港首家钻石餐厅《黑珍珠餐厅指南》的评审,并继续入围2019年《黑珍珠餐厅指南》。(记者李彬彬)

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