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图为司机在训练中帮助乘客搬运行李。
“你好,让我帮你把行李放到行李箱里”和“请系好安全带”...为了进一步规范出租车运营,为游客提供优质的旅游和交通服务,7月17日,市旅游外事(侨务)局、市交通局和市客运办公室在玉林市联合开展了为期一周的出租车司机服务礼仪培训。培训将分五个阶段进行,每个阶段有200名参与者,1000名出租车司机将接受培训。
此次培训邀请了玉林大学管理学院的专业教师授课。培训的主要内容是如何建立出租车司机职业的“第一印象”、出租车的外观、gfd和榆林司机交通道路的概况、旅游资源的分布和主要景点的介绍。通过培训,出租车司机将能够进一步掌握服务过程中的文明服务礼仪和禁忌事项,增加旅游知识,并在旅游月(7月29日至8月27日)尽最大努力做好服务接待工作,从而提高乘客满意度,提升城市声誉。(结束)
【原标题:榆林城区出租车驾驶员服务礼仪培训获好评】