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老景区利用“厕所”提高服务质量——旅游服务质量

作者:西安旅游网日期:

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改革开放之初,全国各地开展了大规模的厕所革命,成效显著。2015年初,国家旅游局推动了厕所革命。不久前,国家旅游局再次提议“将厕所革命进行到底”

风景名胜区“厕所革命”的必然性

人们有三个迫切的需求。每个人都得去厕所。景区厕所是景区形象的重要组成部分。游客的数量日益增加,尤其是在黄金周期间,景区挤满了人。到处都可以看到长长的队伍,比如排队等候公共汽车、车票和缆车的队伍...当然,也有一排人排队上厕所,这已经成为景区的一条“美丽的风景线”。

老景区借“厕所”提升服务质量


景区卫生间的建设方向

1.风景名胜区厕所设施建设

景区厕所卫生可以用“脏”、“臭”和“乱”来形容。为了改变这种状况,景区必须重建厕所,并合理分配人员定期清洁厕所。最好是“一个人去厕所后立即打扫厕所”;一些植物可以适当地放在厕所里净化空空气,这样游客可以身心放松。当然,每个景点都可以根据自己的特点建造自己的“特殊厕所”。干净的厕所环境能让游客有更好的玩耍心情,同时也能培养游客文明使用厕所的良好习惯。

老景区借“厕所”提升服务质量


2.景区男女坐便器和蹲便器的比例是科学的。

景区的大多数厕所都是由女同志排好队的,可能是因为男同志去厕所更方便。无论是什么原因,这种现象都让我们注意到,在景区配置坐便器时,女性坐便器的数量可以科学合理地增加。坐在厕所里蹲着经常让我们恼火。年轻人可能更挑剔,倾向于使用蹲姿。行动不便的老年人和游客可能倾向于使用坐姿,以便于使用厕所。景区经营者可以根据景区内游客的类型,科学设置坐位和蹲位。

3、风景区设置第三厕所

根据相关研究,大多数景区都在景区设置了“第三厕所”。这个厕所主要是为了方便特殊群体,主要包括父亲和女孩,母亲和男孩,儿子和父亲。旅行途中上厕所时,经常发现女厕所里有男孩,这让年轻的女游客感到尴尬。“第三厕所”的目的是为了解决这一尴尬局面,体现景区的人文关怀。据相关统计,2016年建成了600多个“第三厕所”。

老景区借“厕所”提升服务质量

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