旅游房地产的商业竞争在于顾客-旅游房地产

中国旅游业已经经历了一个相对成熟的发展阶段。从2005年以前的一次性消费型团体旅游时代到2005-14年个性化旅游安排的独立旅游时代，中国从15年前就已经完全进入休闲度假型假日旅游时代。与团体旅游和自助旅游相比，度假旅游追求更多的效果体验，重复消费的可能性大大增加，给旅游房地产带来了新的挑战。中国的旅游房地产项目不少于3000个，但从目前的经营状况来看，大部分都无法继续。旅游开发商必须改变他们的想法，这样他们才能从经营房地产到经营客户而生存下来。

旅游房地产未来的商业竞争在于管理客户。谁能更好地理解顾客，抓住顾客的入口，谁就能实现未来。谁能成为未来最大的旅游度假公司？最有可能的是携程网、哪里去等综合性旅游网站，因为它们拥有大量的客户；第二阶段是万科、万达等知名品牌开发商，也是因为他们有客户；第三阶段是嘉华、绿城等酒店管理企业，也是因为他们有客户。然而，拥有顾客的同时谁更了解顾客是他们崛起的最重要条件。旅游房地产的投资思路必须转变。在传统房地产开得太快之前，透明资本的消耗太严重，管理思想必须改变。未来，旅游房地产业务的重点是经营客户。你知道的越多，你得到的就越多。