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为什么旅游产品不能“便宜”?旅游产品

作者:西安旅游网日期:

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10月28日,国家旅游局在“不合理低价旅游”整治简报会上,点名批评了头牛、桐城、携程、中信、马奥尼康、尤威、绿马、360旅游、芒果旅游网等9家旅游企业。特别是,它严厉批评携程、绿马、桐城等企业在向社会做出承诺后未能整改。

基本上,每年“国庆黄金周”过后,旅游业都会迎来投诉高峰,然后会一轮又一轮的整改。因此,边肖敢问:重组旅游业的关键是纠正“不合理低价旅游”?

旅游产品为什么就不能“低价”?

所谓“不合理低价旅游”,来源于《中华人民共和国旅游法》第三十五条:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,通过单独安排购物或支付旅游项目费用来引诱游客和获取回扣等不正当利益。

问题出现了,什么价格可以称为“不合理的低价”?据国家旅游局称,低于成本的价格应被视为“不合理的低价”。不管实际操作的复杂程度如何,谁应该用什么方法来检查旅游产品的成本价,对“以低于成本价的价格销售旅游产品是违法的”的误读使旅游业的人们无能为力。

旅游产品为什么就不能“低价”?

有许多低于成本的“一美元团购”网站,网上购车往往提倡低于成本的“一美元乘车”,传统实体商家往往以低于成本的价格出售商品来吸引客流。为什么每个人都不违法,只有旅游业销售低于成本的产品才是违法的?

因此,边肖认为,《旅游法》第三十五条的立法初衷不应是表面上制止所谓“不合理低价”价格漏洞的前半句,而应侧重于警告和惩罚“通过安排购物或为旅游项目单独付费欺骗消费者、获取回扣和其他不正当利益”的后半句。

旅游产品为什么就不能“低价”?

劣质旅游产品大多是“不合理低价旅游”产品,但所谓的“不合理低价旅游”产品也包括一些正常商家推销的旅游产品。因此,用“不合理的低价”来判断旅游产品的优劣,并通过立法加以限制是有偏见的。

因此,为了规范和整顿旅游市场,改善老百姓旅游产品的消费体验,边肖认为,真正的重点应该是努力有效保护游客的消费权益,而不是区别对待购买“低价旅游产品”或“高价旅游产品”的游客。

旅游产品为什么就不能“低价”?

在互联网上,有许多案例表明,参加“低价旅游”的游客受到导游和旅行社的侵犯。我们都或多或少听到过一些不和谐的声音,比如“要参加低价旅游,你必须做好心理准备,这是你应得的。”但边肖只想说的是:你在餐馆花一美元买最便宜的盒装午餐吗,这意味着餐馆使用地沟油是有正当理由的?答案当然是:不!

旅游产品为什么就不能“低价”?

参与“低价旅游”的游客的权益应得到同等保护,更应加强监管。提供“低价旅游”的旅行社必须提供高质量的服务。只有加强对"低价旅游"质量的监管,而不是价格的监管,有效保护每位游客的旅游消费权益,才能真正把"低价旅游"引入正确的路径,让市场淘汰劣质的"低价旅游",让游客有更多的机会享受优质低价的"低价旅游"。

旅游产品为什么就不能“低价”?

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