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通知-关于加强旅游车辆和导游安全管理的紧急通知-旅游安全协议

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通知丨关于加强旅游车辆及导游人员安全管理的紧急通知柴达木旅游在中国

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2018年8月15日5点,清高H63122大型卡车正沿着拱厦高速公路从西向东行驶。行驶至1952公里+250公里时,与反向进入高速公路并在中央隔离带掉头的阿清71297大型普通旅游车相撞,导游李某(女)当即死亡,当时他正指挥阿清71297大型旅游车在路上掉头。巴士上有四名乘客受重伤,七名乘客受轻伤,36名乘客受不同程度的轻伤,两辆巴士受不同程度的损坏。省旅游发展委员会党组对此高度重视,立即启动应急机制,为善后工作做出安排和要求。为防止此类事故再次发生,保障游客和导游的人身和财产安全,现就有关事项通知如下:

通知丨关于加强旅游车辆及导游人员安全管理的紧急通知 1。市、州旅游局(委)立即协调公安、交通、安全监管等部门对境内旅游巴士公司进行全面检查,督促旅游巴士公司严格履行安全主体责任,加强驾驶员安全驾驶教育,落实安全操作规程,禁止非法操作、带病作业和疲劳驾驶车辆。同时,各旅游巴士公司将对导游座位的实施情况进行全面调查和整改。

二。督促当地旅行社加强导游安全管理和教育,严格执行《旅游法》关于旅游包机和租赁的相关要求,签订车辆使用安全协议。严禁出租“黑车”作为旅游接待服务。导游应该提醒司机安全驾驶,游客要随时系好安全带。并始终关注驾驶员的驾驶状况和道路安全信息,把旅游安全工作贯穿于团队运作的全过程,确保游客的生命财产安全。

三。在我省旅游旺季,旅游车司机和导游处于高强度、高负荷运行状态。旅游巴士公司和旅行社应当加强对驾驶员和导游的人文关怀,科学合理安排工作时间,提高驾驶员和导游的工作质量和安全保障能力。所有旅行社都必须为导游购买意外保险。严禁导游在旅游车辆运行过程中站起来讲解,充分发挥导游专用座位在保证导游安全方面的作用。

四。做好应急工作。各市州要严格执行旅游旺季和汛期24小时值班制度,强化应急值班和领导值班制度,严格执行应急信息报告制度,确保全行业安全信息畅通,努力提高信息报告的及时性,有效增强信息报告的主动性,疏通和拓宽信息获取渠道。发生突发事件和安全事故时,各地要按照规定立即启动应急救援响应机制,并及时报告相关信息。涉及旅行的重大、特大安全事故发生后,应在20分钟内进行电话报告,40分钟内进行书面报告。

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