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迷人的黄河流经该地区,五颜六色的牡丹赢得世界,独特的民族风俗。临夏,丝绸之路上的明珠,充满古老魅力和古老气息的“花”之城,无数追溯到中国文明的学者所向往的“彩陶之乡”,已经从几年前的“在内室里孕育,无人认识她”,一劳永逸地传到了世界各地。仅仅在过去的一两年里,旅游业发展迅速,伴随着游客的涌入。据统计,2017年临夏共接待游客1500多万人次,同比增长42.87%,实现旅游综合收入70多亿元,同比增长46.3%。2018年清明节期间,临夏地区接待游客18万多人,同比增长77.87%,实现旅游综合收入8600多万元,同比增长96.18%...这一系列喜人的增长数据都为临夏旅游业的发展增添了新一轮的动力。
面对临夏旅游业的爆炸性发展,每个临夏人都为之自豪。然而,在繁荣的旅游业背后,我们需要更加警惕旅游业的短暂和泡沫式发展。

众所周知,云南丽江作为中国著名的旅游胜地,吸引了众多国内外游客前来观光度假。然而,“以饮酒为借口的黑导游”、“维修费事件”和“罢工事件”的出现,使得这个被游客视为诗歌和遥远地方的代表,甚至被一些游客贬为遥远的居住地。2017年2月,一碗豆浆引发丽江市旅游纠纷,央视报道,再次引起全社会对这座热门旅游城市的高度关注。事实上,早在2015年,媒体就披露丽江的“票贩子”曾带游客逃票,在马背上被骗,用酒盘招揽游客等。欺骗游客。同年10月,国家旅游局对包括丽江古城在内的6 5A景区发出严重警告,称丽江古城景区遭遇严重的乘客欺骗和辱骂,出租车普遍不玩牌,商家欺骗乘客,餐馆等场所价格虚高。作为一个每天接待8万多游客的景点,丽江古城被贴上了“骗子”的标签。记者随机采访了几个想去丽江旅游的临夏人。由于一系列历史纠纷,他们都表达了对这次旅行的担忧。

丽江作为一个可以进行足部治疗的旅游胜地,拥有独特的自然资源和中国最好的旅游硬件设施之一,已经成为“恶霸榜”景区。然而,一些团体和行为被利益冲昏头脑,把景区变成了一个“坑”区,不经意间让整个丽江承担了责任。丽江旅游纠纷的这些热点问题也为临夏旅游业的发展敲响了警钟:无论硬件设施有多好,软件都不会“软”到一塌糊涂。
欺骗性的欺骗、贪婪和不道德、良心的丧失...旅游业中的这些“代名词”事件一个接一个地展开。在旅游业已经成为国民经济支柱产业的背景下,为什么旅游混乱频繁发生?
中国社会科学院金融与经济战略研究所旅游研究室主任戴雪峰(Dai Xuefeng)在接受《民生周刊》采访时对旅游市场的混乱进行了分析:“中国旅游市场的许多混乱应该在整个中国社会的大背景和大发展阶段来看待。中国社会服务业整体发展相对落后。在社会转型过程中,服务业存在诸多问题,旅游问题暴露得最为频繁,从而造成旅游问题最多的假象。事实上,旅游市场是最早和最透明的。旅游业确实存在价格欺诈、环境恶劣和服务质量差等问题,但这些问题大多是旅游业社会问题的反映,而不是旅游业固有的问题。”

全国许多文化企业都举着“复兴文化”的旗帜,打造所谓的“特色镇”和同样的“民俗村”。一些旅游城市也在任意扩大景区规模,创造一些所谓的“特色”旅游项目,这些项目不结合实际,不调查市场,以创造旅游景区。这些企业往往为了假、大和/或[/k0/],忽视景区服务质量和基础设施的改善,导致与景区等级不符,与国家提出的中国式“特色”旅游大相径庭。纵观全局,这些景区缺乏文化内涵,盲目追求眼前利益,导致游客不购买或得不到预期利益。除了短期意外利润,企业立即关门大吉。
中国未来研究会旅游分会副主席刘思敏表示,文化是旅游业的灵魂,国家对文化产业的思考是文化产业和文化事业同等重要。文化产业的很大一部分是旅游业。没有旅游业作为载体,文化就是空。

通过对这些现象的警示,临夏旅游需要重新审视自己,思考:这些游客大老远跑来干什么?只是看着沿途的风景?临夏的旅游业应该关注哪些特点,应该如何迎接来自四面八方的游客?
学者孙玉波对旅游者的目的和如何发展旅游业提出了以下观点:旅游者的旅游行为是一种文化消费行为,其旅游动机和目的是获得精神享受和心理满足。然而,为了获取利润,旅游经营者必须提供一种能够满足游客文化享受的旅游产品。无论是自然旅游资源还是文化旅游资源,为了吸引和激发旅游者的旅游动机,都必须具有无限的魅力,独特的民族和地方文化内涵,满足人们在科学、历史、文学、艺术和社会学方面的不同需求。因此,旅游业的文化性质必然要求在发展旅游业的过程中要优先考虑旅游文化。其次,旅游文化是一个国家旅游业保持自身特色的决定性因素。人们常说“民族的东西是独一无二的,文化的传播是持久的。”

因此,发展旅游业最重要的是“文化”这个词。文化的最终创造者无疑归结为“人”的方面。
早在半个世纪前,茅盾在他的《风景说话》一书中就告诉我们:“自然是伟大的,但人更伟大。”无论自然资源多么丰富,旅游硬件设施多么完善,没有人的活动,所有美丽的风景,甚至“美”这个词都将不复存在。

中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任代斌在接受江西广播电视全国两会采访时说,旅游业现在是一个全方位旅游的时代。当游客到达旅游目的地时,他们不仅要看山水、风景、历史和文化,还可能想广泛参与目的地的生活方式。“例如,当我去江西的时候,我想吃一些当地的菜肴,看看江西的自然风光,买一些江西的当地产品,甚至了解江西的民俗。如果我去一个地方旅游,而小贩们缺钱,不得不买卖,询问每个人都喜欢和忽视的方向,那么我就没有心情欣赏美丽的风景。”
人们组成一座城市。在全世界建立旅游城市最常见的方法是将城市和风景结合起来。市民赋予城市个性符号。城市维护公民的切身利益并做出反应。这两者紧密相连,相辅相成。旅游业是一种艺术形式。每件作品都展示了城市的品格,可以检验城市的文明和公民的道德标准。

因此,只有“人”才是“最美的风景”。只有热情的服务、简单的地方风俗和成熟的旅游市场,旅游业才能得到更好的发展。旅游资源应作为整个地区的文化背景,突出旅游目的地的美,给游客更好的旅游体验。
我们不能完全避免游客的投诉,也不能保证旅游业不会出现问题。然而,我们不能以此为由来回避自己的问题。看看临夏,游客和市民可以更加真诚和热情,从事服务业的工作人员可以更加诚实和文明。在旅游业发展的过程中,所有的不良习惯和不良标签都应该逐步消除,而不是成为下一个享受利益、关注眼前利益、丧失道德良知的“丽江”。一个动作影响全身。如果临夏的任何一个服务业出现问题,整个城市都可能会有这样或那样的负面看法。只有当我们拧成一根绳子,共同努力打造“最美的风景是人”时,我们才能赢得市场的认可。

幸运的是,一些积极的措施已经逐渐“暖化”了临夏这个小城市:一系列由政府主导和主动的活动,如创建一个全方位旅游的无垃圾示威,文明礼貌的临夏人民,斑马线和厕所革命的礼貌正在促进人民和城市的深度融合。其最终目标是让人们看风景,用风景育人,从而实现高质量的旅游管理模式。近五年来,临夏各级旅游部门一直高度重视景区建设,提升了旅游业的核心竞争力。永靖县被列为第二批国家全球旅游示范区创建县,和合县被授予中国休闲农业示范县称号,嵩明镇被选为第一批中国特色小城镇。嵩明岩、黄河三峡和大河佳镇分别荣获“十佳景区”、“最佳品牌形象景区”和“十大魅力村”称号。东宫关、董娇公园、大山庄峡、大墩峡和关塔峡五大景区已被确定为国家3A景区。泉州风景名胜区的规模、品位和品位明显提高,景区可达性明显改善。
与此同时,许多人也在用自己的行动来保存和体现临夏的民族文化:63岁的德国游客海德勒·Xi于晚上8点从临夏市中转到甘南州的拉卜楞寺。她不仅遇到了一个热心的出租车司机带路,还找了一匹大学生小马当翻译。得知那天晚上不能去拉卜楞寺后,她无法兑换足够的人民币,被送到外国客人自费骑小马住的酒店。六个月后,德国旅行者从德国打电话给马,第一句话是:谢谢你,我亲爱的中国人。

波斯尼亚和黑塞哥维那孔子学院院长将10名波斯尼亚和黑塞哥维那学生带到临夏,他们立即被临夏美丽的风景、美味的食物和31个民族的和谐共处所吸引。他们一再称赞林夏很棒!
我们不是传统的旅游城市,我们需要人和文化来赢得旅游市场。临夏正处于旅游业发展的早期阶段。无论风景多么美丽,无论宣传和营销多么丰富多彩,无论智能旅游多么先进,脚踏实地仍然有必要要在旅游城市做好工作,真正能做的服务问题很少:为世界建立一颗心,为人民建立一种生活,为游客建立真诚。人们的心中缺少吞下大象的蛇,贪婪是诅咒。临夏,需要继续“用心”做旅游。“旅游+”必须首先添加文化。观光是旅游业最基本的需求。所有自然景观只有在添加人文元素时才会有温度。不要犯同样的错误,盲目模仿,不要让贪婪扭曲人性,这将使导游、司机、酒店、商人等服务人员成为未来临夏旅游业发展的主要原因。把自己的感情和良知纯粹奉献给游客是旅游业的胜利,也是城市的胜利。游客的满意是最好的公开赞扬。

这个国家有这么多美女,临夏是最好的。临夏,一个年轻时有着古老气息的城市,尽管阳光和雨水,仍然无法回避“人”这个重要而严肃的话题。我希望临夏从现在起能树立“最美的风景是人”的新标签。让旅游业更加温暖和人性化。
资料来源:中国临夏网