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4月24日至26日,国家旅游局监管司副司长刘志海带领国家旅游局旅游市场综合监管检查组赴我市检查旅游市场综合整治、“旅游厕所革命”等相关工作。检查组建议进一步加强对旅游市场的监管,提高旅游业发展水平,提升丽江旅游业的质量和效率。
省委书记、省旅游发展委员会主任于凡、市长郑毅、市委常委、常务副市长、春雷以及省旅游发展委员会、市旅游发展委员会等相关部门负责人陪同视察。
加强旅游市场监管提高旅游发展水平
“旅游警察支队有多少名警察?旅游市场监管遇到了哪些困难?今年计划修建多少旅游厕所?”视察队参观了丽江公安局旅游警察支队、旅游市场监管综合调度指挥中心、玉龙雪山、丽江古城等景点,了解了旅游警察支队建设、旅游市场改造和“旅游厕所革命”的进展情况。
据报道,丽江市公安局旅游警察支队是云南省成立的第一支旅游警察支队。目前,该支队共有21名警察,每天24小时值班,及时处理游客投诉和其他与旅游有关的事项。自2016年2月5日成立以来,已破获多起非法旅游案件,积极提升丽江旅游业,提高质量和效率,营造良好的旅游安全环境。
丽江旅游市场监管综合调度指挥中心成立以来,积极为游客提供旅游咨询、纠纷协调、政策法规解读、投诉传递等服务,并取得初步成效。丽江高度重视旅游厕所的革命,积极推进旅游厕所的建设和管理。在建设旅游厕所的同时,应该更加重视旅游厕所的管理。
“我希望旅游警察支队总结整理现有的工作经验,以便在下一步在全国更多地区推广。”
丽江旅游警察在队伍建设和执法方面取得了一定的成绩,值得借鉴和推广经过实地考察、查阅资料和听取汇报,检查组肯定了全市旅游警察支队、旅游市场秩序综合监管和“旅游厕所革命”。
检查组提出,下一步应继续高度重视旅游市场整治工作,进一步提高丽江旅游市场监管和旅游公共服务水平,切实保护丽江游客的合法权益,切实维护旅游市场秩序,树立丽江良好的旅游形象。要更好地发挥旅游警察的作用,必须加大对旅游警察队伍建设的投入。
同时,我希望旅游警察支队总结整理现有的工作经验,以便在下一步在全国更多地区推广。要建立一个长期的厕所管理体系,不仅要建设旅游厕所,还要管理旅游厕所。开展旅游厕所文明推广,动员社会各界积极参与厕所革命,加强厕所文明宣传,形成健康文明的厕所文化,提升全社会文明旅游水平。(赵青祖)