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7月8日,丽江市旅游市场秩序整治领导小组办公室召开了新闻发布会,此次发布会公布了第二十七期丽江旅游“红黑榜”。7月8日,丽江旅游市场秩序整顿领导小组办公室召开新闻发布会,发布第27届丽江旅游“红黑榜”。
一、红色名单上的旅游企业和员工一家是丽江联合假日旅行社;上市原因:诚实管理和标准化管理。在经营过程中,公司积极响应主管部门的号召,在全面提高游客满意度的基础上,诚信经营,规范管理。该公司的许多导游因其标准化的服务、出色的讲解和高专业素质而受到游客的好评,为丽江旅游业树立了良好的榜样。
第二位是导游廖玉子、赵鑫、华富宇、杨潇雅、李世平、杨瑞光、方圆、郭佩佩、何敏、邓丽珍、范李强、夏兴林、李艳霞、邓逸飞、何月仙和阿玉柱;入选理由:丽江“蔡赟杯云南金牌导游”评选赛优秀选手。廖玉子和其他16名导游在丽江参加了“云杯云南金牌导游”比赛。他们展示了丽江旅游专业人士的良好形象,他们热爱自己的工作,积极向上。他们的行动符合“风景因你而美丽,丽江因你而美丽”的总体要求。特此通知以上“红单”表扬。
二。[黑名单上的旅游企业和员工/s2/]一是丽江三鼎酒店管理有限公司上市原因:公司当年销售收入少收、增值税进项税少收、实现利润少收的行为违反了《中华人民共和国税收管理办法》第二十五条、第三十二条、第六十四条和《中华人民共和国企业所得税法》第五条。二是司机舒默([/s2/)上榜的原因:舒默在未取得道路运输证的情况下驾驶车辆(车牌号为PB7631)违反了《中华人民共和国道路运输条例》第十条。[旅游市场有序监管案例报告/S2/]
为深入贯彻党中央、国务院关于反犯罪反罪恶专项斗争的号召和省、市党委、政府关于反犯罪反罪恶专项斗争的部署,加大对旅游业“黑、恶、乱、伞”现象的调查、打击和控制力度,进一步整顿和规范旅游市场秩序,积极创造公平竞争环境, 保护经营者和消费者的合法权益,净化丽江文化和旅游市场秩序,规范行业监管,提高游客满意度,现报告旅游市场查处以下违法案件:
1、丽江华雨聚英旅行社在吸引游客的过程中与游客签订了不定期旅游合同。丽江华雨聚英旅行社在征集和组织胡某等游客参加香格里拉两天游时,与游客签订的旅游合同中所述信息不真实、不完整,违反了《旅行社条例》第二十八条的规定。丽江文化旅游局对旅行社提起诉讼。目前,正在按照执法程序进行处理。
2、导游曹茂林擅自变更行程。导游曹茂林为游客尚茂建一行游览丽江提供服务。在游览过程中,导游擅自将蜀河古镇的游览时间从8日上午改为7日下午,违反了《中华人民共和国旅游法》第四十一条第二款的规定。丽江文华和旅游局已经对导游提起诉讼。目前,正在按照执法程序进行处理。
3、[/s2/]丽江云杉旅行社擅自变更旅行路线。丽江旅游稽查支队在检查束河时,发现丽江云杉旅行社指定的导游刘谋(电子导游卡号码:ZD36**2N)在为团队提供服务的过程中擅自改变了旅游路线,并带团队到古城区丁成茶店零售企业参观购物。丽江云杉旅行社的行为违反了《旅游法》第六十九条的规定。丽江市文化旅游局对旅行社、导游及相关责任人进行了调查处理。目前,正在按照执法程序进行处理。
写作:何春东、何静平
编辑:杨蒋琴编辑:李立明和徐红一审:张丽卿终审:宋洋
操作:宋洋
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