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出发地:[现代快车/s2/]
国庆假期出国旅行原本是件愉快的事，但游客夏先生向记者抱怨道:“这就像去泰国旅行……”
5000元高价投入低价集团
9月30日，夏先生以5000多元的价格参加了从南京到泰国曼巴为期6天5夜的旅游。通过与团队中的其他游客聊天，夏先生了解到团队中的每个人都有不同的价格。“在24名游客中，大部分人支付了2000多元，少数人支付了5000多元。最后，他们都被安排在一起组成了一个低端旅游。”
夏先生说:“我以5000元的价格参加了这次旅行。虽然5000元的质量不是高端的，但也应该可以！然而，整个食宿条件都很差，宣传海报中提到的五星级酒店的质量根本不是一个概念。住宿的地方就像一个小旅馆，而且每天都安排购物！”
这张照片是夏先生提供的
不要购买蛇药
导游辱骂游客“没良心的”
这不仅仅是夏先生的经历，而是一群客人的噩梦。田女士参加了代表团，她回顾说，出发前的旅行行程中只提到了四个购物点和一个免税商店，没有强制消费。然而，事实上，整个旅程总共有七个购物点，而在蛇药店的最后一站，因为没有人买一瓶价值超过800元的蛇药，导游打开虐待模式，对着整辆车的游客大喊，“免费的食物，免费的饮料，没有良心，没有好消息”“如果泰国人诅咒你去死！”
此外，田女士还反映，一路上，导游对女性说了一些侮辱和轻浮的话，让整辆车都不舒服。
游客被围困并欺骗
导游不在
该团体的周女士报告说，她和她的丈夫也被一群人围困，因为他们意外地遇到了当地人的雨伞，被迫以200泰铢(约合人民币40元)购买雨伞。
“按照规定，导游应该有责任在旅游前提醒和向整群客人解释当地的法律、法规和习俗，但我们的导游什么也没说，在事件发生时也没有积极沟通和处理问题，甚至缺席了一会儿就消失了！”周说，最终他们只能认为自己不走运，为和平付出代价。
[旅游井/S2/]
太烦人了
这是怎么回事？
参加代表团的渠道混乱，他们没有签署合同就离开了
记者从该组织的一些游客那里了解到了上述情况。他们说他们不是通过官方渠道注册，而是通过微信上的个人代理注册。参加这次旅行的价格从2000多英镑到5000多英镑不等。旅游组织完成后，部分客人收到甲方和乙方空怀特制作的无盖章的“三不”电子合同，部分客人直接跟随旅游，未收到合同或旅游行程。
据田女士回忆，“我通过微信代理人报名参加了在康辉的泰国团体旅游，包括签证费和小费，共计3200元。”然而，同组的周女士说，“我是通过一个专门从事微信旅游的熟人注册的。这次旅行的总费用是2199元，480元的签证费加上100元的小费，总共是2799元。”第一次接触是与中国北方国家旅行社，最后一次是与康辉。"
这张照片是图安玉达女士提供的。
康辉回复:个人代理人
集团价格根据客户情况设定
记者多次致电南京康辉旅行社，最终联系到康辉旅行社总部一位姓潘的工作人员。他对相关问题作出如下答复。
记者:这些游客是康辉旅行社的成员吗？
工作人员:暂时无法确认。应该根据合同号进行检查。
记者:游客通过微信个人代理注册。这是康辉认可的频道吗？
员工:康辉认可个人代理渠道，只要康辉财务有收款记录，就不认可合同。
记者:为什么旅游费用不同？会不会出现高价客人被分到低价组的情况？
工作人员:为了从高价格到低价格进行斗争，情况通常不是这样。这次旅行的价格不同。这是市场规范。以泰国国庆期间的6天5夜旅游为例。如果客人接待好，报价是3000到4000英镑。如果客人接待不好，1000到2000英镑就可以了。毕竟，在早期阶段，包机的资金已经紧张。如果客人接待不好，康辉也会亏本低价出售。
记者:实际购物点比合同里多吗？会是这样吗？如果是这样，康辉会怎么做？
工作人员:一般来说，不会有任何额外的购物点。如果有增加，客户可以在调查后根据合同要求赔偿。康辉将按照每增加一个购物点总报酬的10%进行经营。如果有强制消费，客人将获得总票价的20%的补偿。如上所述，没有合同或只有“三不”电子合同的客户也可以根据康辉的财务记录索赔。
记者:导游应该在旅行前提醒客人当地的法律、法规和习俗吗？导游虐待客人。康辉应该做什么？
工作人员:通常在你出去之前会有一个旅行通知。机场的导游也会告诉你注意事项。如果没有通知，那就错了。游客违反旅游区的规章制度将受到惩罚，这是游客的个人行为。康辉不会赔偿。如果导游责骂客人，康辉对客人没有任何补偿，而只是批评和教育导游并亲自惩罚导游。
康辉旅行社员工[的回复/s2/]
是否符合《旅游法》？[/s2/]
记者询问了有关法律法规。《旅游法》提到，旅行社在组织和安排旅游活动时应与游客签订合同。旅行社应当在旅游开始前向游客提供旅游行程。旅行社委托其他旅行社销售包价旅游产品并与旅游者签订包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托代理机构和旅行社的基本情况。
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动以吸引旅游者，不得通过安排购物或单独支付旅游项目费用获取回扣和其他不正当利益。
导游和领队应当向旅游者宣传和解释旅游文明行为准则，引导旅游者健康文明地旅游，劝阻旅游者违反社会公德。
导游和领队应当严格执行行程安排，不得擅自改变行程安排或者暂停服务活动，不得向旅游者索要小费，不得引诱、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加其他有偿旅游项目。
游客的个人尊严、民族习俗和宗教信仰应该得到尊重。
对于这一事件，现代快报记者将进一步跟进。
原标题:南京游客投诉:跟随“康辉”到“假泰国”！花了5000元，被放入一个低价群体...