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说到张海军,总是很难绕过苦不堪言的老牌旅游搜索公司苦寻旅游。作为库讯的创始人和前CEO之一,张海军在近10年的旅游经历中见证了库讯从默默无闻到快速扩张的成长,并在6年内参与了两次“并购”。2015年8月,Meituan.com以数千万美元从TripAdvisor手中收购高通,以加强其在酒店旅游业务中的布局。然而,高通公司当时的首席执行官张海军没有继续他的高级管理生涯。作为一个中年人,他放弃了相对稳定的生活条件和一份年薪百万的工作,选择离开工作,带着无尽的英雄梦想开始自己的事业。
2015年10月,酒店正式启动云SaaS蘑菇旅游预订项目,并很快获得国内知名投资机构数千万元人民币的天使轮投资。“天使之轮投票如此之多的原因是投资者对我们的梦想比我和我的团队更乐观,”张海军说。
蘑菇旅游的创始人兼首席执行官:张海军
蘑菇旅游的初衷是提高 的连锁效率
近10年的搜索和旅游经验让张海军对这个行业有了非常深刻和长期的了解。根据张海军的判断,未来出境旅游将走向两个极端:一方面,随着85后和90后新消费力的上升,旅游业面临着巨大的消费升级,年轻人将越来越倾向于自由旅游,但这一比例只有10%以上。另一方面,小团体,主要是家庭旅游和定制旅游,将成为未来出境旅游的主体。他们需要专业服务来解决旅行前和旅行中的各种问题。“服务”提供商不仅是目前的在线旅行社巨头和旅行社巨头,也是中国成千上万的中小型旅行社和在线旅游公司。
本质上,他们和巨人都为消费者提供服务和购买的价值,但与巨人相比,他们在供应链中的管理能力非常有限。旅游业的“计划经济”时代已经过去。在消费者需求越来越不规范和个性化的现在和未来,预测他们的需求变得越来越困难,这进一步增加了中小旅行社和在线旅行社的购买难度。
同时,虽然国内旅游B2B服务平台并不少见,但痛点也非常明显。许多B2B服务企业存在供应种类少或部分、系统落后、响应速度慢、出错率高等问题。
此外,随着中国国民消费能力的不断提高,世界各地的旅游目的地和旅游企业也向中国游客伸出橄榄枝。对于国际旅游资源提供商和供应商来说,他们非常需要一个大型B2B旅游平台来开辟国内分销渠道。
因此,在这种国内外背景下,蘑菇旅游应运而生。张海军向志辉记者介绍说,给蘑菇命名的原因是蘑菇不仅很受人们欢迎,还具有生命力顽强、覆盖面广、多样性等特点。他希望蘑菇旅游能够被用户所喜爱,甚至依赖,并与国内外的大量供应商和零售商建立联系。蘑菇旅游(Mushroom Travel)的使命是利用旅游业的信息技术和专业经验,为海外酒店和度假产品的客户提供意想不到的采购服务,重塑中国出境旅游供应链。
蘑菇旅游竞争力:超级技术和数据优势
继今年3月发布1.0版之后,蘑菇旅行最近发布了2.0版。经过近四个月的打磨,蘑菇旅游升级了底层技术,增强了互动性和流畅性,丰富了产品供应,开创了行业内的芳星智能匹配系统。然而,张海军仍然不满意,觉得目前的产品状态远非他的理想。“在100分中,我们只给自己30-40分,我们将继续增加投资。”
蘑菇旅游产品页面
事实上,作为技术的创始人,张海军非常重视技术。可以说,技术优势是蘑菇旅游在许多B2B旅游平台上站稳脚跟的基础。蘑菇旅游现在有一个将近40人的团队,其中三分之二是技术人员。张海军向志辉透露,下一轮融资将于今年9月进行蘑菇旅游,融资也将主要用于研发。
那么,蘑菇旅游的强大技术是什么呢?据张海军介绍,蘑菇旅游平台除了能够灵活支持多币种结算、房型搜索和价格排名外,其核心优势在于蘑菇旅游能够实时、快速、全面地掌握全球酒店库存和价格。如今,许多平台声称能够实现这些点,但只有内部人士自己明白这实际上在技术上很难实现。由于全球酒店的数据不仅数量庞大,而且类型复杂,而且许多数据不在自己的服务器上,因此很难提高响应速度和处理的全面性。蘑菇旅游凭借自身的技术优势,可以在用户查询后2秒内实现快速响应和全面显示,并在此基础上,为用户提供更准确的价格比较服务,让用户能够快速找到最低价格。张海军自信地表示,使用蘑菇旅行社后,用户肯定会认可甚至依赖它,因为它不仅帮助用户降低预订成本,还提高了产品预订的效率,完美解决了当前行业发展趋势下中小旅行社和在线旅行社的痛点。
自蘑菇旅行1.0版推出以来,蘑菇旅行的用户数量在没有大规模推广的情况下每月翻一番,现在已经超过1000人。在产品供应方面,它已经连接了30多万家国际酒店,并将很快达到50万家。未来,蘑菇旅游将继续增加技术投资,努力构建最佳供应链系统,帮助更多用户提高采购效率,降低采购成本,实现收入最大化。张海军希望蘑菇旅游的交易量在未来继续高速增长,以便所有用户都能识别蘑菇服务。
*本文由旅游记者秋微(个人微信:丘威小姐)撰写。欢迎举报和交流!