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"你知道欧洲最古老的持续有人居住的城镇是克罗地亚吗？"克罗地亚著名旅游门户网站HRTurizam的创始人戈兰·里希尔(Goran Rihelj)在接受记者采访时表示。
以下是记者和戈兰·里格尔的采访记录。
:温科夫齐是欧洲最古老的持续有人居住的城镇，但克罗地亚以外的大多数人甚至从未听说过这个地方。这是为什么？
:尽管难以置信，但这是事实。直到现在，当我讲这个故事时，人们会惊讶地看着我。
不幸的是，即使是温科夫斯基的大多数居民也不知道他们住在欧洲最古老的城镇，欧洲文明的摇篮。那么，是什么让人们期望萨格勒布、伊斯特拉或达尔马提亚的游客知道这些呢？更不用说那些来自其他欧洲国家的游客了。
不幸的是，我们克罗地亚人不尊重自己以及我们的传统和文化。克罗地亚有不止一个故事，而是成千上万个故事和成千上万个岛屿。我想知道我们什么时候能理解游客想要的实际上是我们的故事。这是旅游业的精髓——会见和探索新的文化、生活方式、美食和经历...这就是人们旅行的原因，这就是旅行，不是吗？
我们必须讲述当地可信的故事，尊重我们自己的历史、文化和生活方式。
这是我们必须讲述的故事，也是我们的主要旅游产品。
简而言之，还有比“欧洲文明的摇篮”更好的激励人们去欧洲旅游的动机吗？是的，我坚持认为温科夫斯基每年能吸引一百万游客。拯救斯拉沃尼亚的不是农业或其他产业，而是旅游业。
:你的网站HRTurizam可能是克罗地亚最受欢迎的专业旅游网站。你为什么要开始，现在进展如何？
:在旅游业发展不佳的情况下，我决定写一篇博客。我不明白为什么我们的旅游业会发生这么多荒谬的事情。我觉得有必要和别人分享我对旅游业的看法。顺便说一句，我以前从未写过，也没有在新闻行业或在线博客中写作的经验。事实上，我甚至不知道博客的格式。然而，我们生活在21世纪，知识是完全自由的。唯一的问题是我们是否想学它。我决定使用各种工具来学习新知识。写了一年半博客后，我决定建立一个专业的旅游新闻门户。我做了市场调查，提出了商业计划，开始了新的冒险。如今，该门户网站已成为领先的旅游媒体和克罗地亚旅游从业者的主要信息来源。
就我个人而言，我对目前的结果感到非常自豪，主要是因为一切都是靠我自己。经过15个月的持续推广和每天5篇文章，该网站的规模已经扩大。然而，它仍有广泛的发展空，现在的主要重点是使整个项目能够实现可持续发展。我还有很多其他的想法，但是我会一步一步来，把重点放在视野和质量上。
:显然，你对家乡和克罗地亚的旅游业充满了热爱。温科夫斯基有一个伟大的旅行故事，但它并不为人所知。住在这样的地方感觉如何？
:至少令人沮丧。
"来自欧洲最古老城镇的问候！"自从我从萨格勒布搬到温科夫并发现它是欧洲最古老的城镇以来，这是八年来每封电子邮件的结尾。从那时起直到今天，我发送的数千封电子邮件都有一个直接而清晰的信息:来体验欧洲最古老的城镇。这是一件普通但伟大的事情。
在我的日常生活和工作中，我经常通过电子邮件、脸书或领英以及短信发送信息或问候。这种“普通”的问候具有如此深远的意义，以至于我可以就这些主题写文章。这个问候包括历史、文化、生活方式、归属感，以及温科夫斯基的巨大潜力和未来。
为什么位于博苏特河流域的这个镇上的其他公民和企业家不以上述方式交流呢？难道我们所有人，尤其是那些在旅游业和餐饮业工作的人，不应该以促进当地旅游业为目标吗？所有企业，无论是小型、中型还是大型企业，都将从中受益。首先，最基本的一点是他们将成为克罗地亚的旅游大使。在促进和支持文科奇作为旅游目的地的发展的同时，他们也将获得利益，即好处。
如果每年都有成千上万的游客来温科夫斯基旅游，旅游消费就会产生，并会分散到镇上的其他行业，包括与旅游业没有直接联系的企业家。产生的收入将反馈给温科夫斯基。居民将会用这笔钱在镇上盖房子和购买其他产品和服务。这是旅游业带来的最大好处。
我非常确定，每个欧洲游客都想参观和体验温科夫斯基，欧洲最古老的持续有人居住的城镇。当游客来到这里，我们讲述和出售我们的故事，从巴拉尼亚到伊洛克，从优秀的食物和文化到丰富的历史遗迹。所有这些故事必须包装成一个完整的旅游产品，并且讲得很好。
如果我们想让自己骄傲，让别人尊重我们，我们必须首先尊重自己。遗憾的是，作为欧洲文明诞生和发展的摇篮，温科夫奇和武科瓦尔未能在世界旅游地图上占据一席之地。这里有潜力和故事。其余的取决于我们是否知道如何使用它。
:你对克罗地亚的旅游业发展持批评态度。你对未来有什么期望？
:答案很简单。我们不太擅长旅游管理，我们仍处于探索阶段。因此，我们必须通过制定长期的旅游发展战略来解决这个问题。我们不知道我们想要什么，我们的发展方向和我们想卖什么。我们也不会从战略上发展旅游目的地。一切都遵循惯性，没有长期计划。我们必须知道我们的旅游产品是什么，这是关键。旅游业太复杂了，不能依赖惯性。季节性是主要问题之一。解决这个问题的办法是产品的高质量和多样性，而不仅仅是阳光和海洋的卖点。
首先，我们必须开始尊重自己，提升自己，并开始销售真实的旅游故事。当我们协调这三个因素时，我们可以开始制定战略来促进销售、提高质量，最后从战略上促进旅游业的发展。
旅游目的地必须开始尊重当地的风俗和文化，并将它们作为主要的旅游产品提供给游客。这是旅游业的关键。
同时，旅游业的本质在于最大限度地利用当地资源，实现自身的可持续发展，使当地居民获得更高的生活质量。
发展旅游业，首先是战略规划，其次是建设和发展。
:当人们想到克罗地亚的旅游资源时，他们经常想到克罗地亚的海岸。克罗地亚的内陆旅游业怎么样？
:多年来有一个流行的理论，即内陆旅游业不能吸引数百万游客。这是一个没有任何支持的理论。事实上，相反，内陆旅游可以吸引数百万游客。
不幸的是，我们仍远未实现这一愿景。最大的问题是我们没有战略性地管理旅游业，或者内陆旅游业。海洋旅游的旅游基础非常稳定，但内陆旅游却不是这样。内陆旅行的人往往要求很高，这就需要更丰富的旅游产品和更好的设施。
内陆旅游至少有10个月的旅游季节。在这么长的时间里，我们可以赚取3个月的海洋旅游收入。事实上，我相信我们可以赚得更多。唯一的问题是我们只有故事，没有服务和基础设施。
是的，不是今天，不是明天，不是三年内，但是内陆旅游业的潜力肯定会在五年内显现出来。
巴伐利亚、奥地利和瑞士是内陆旅游业发展的好例子。克罗地亚在2016年有1，630万游客，有9，130万个夜晚，而奥地利在2015年共有1.137亿个夜晚。
有一件事很有趣——奥地利如何让夏夜比冬夜更频繁。2015年冬季，1，700万游客游览奥地利，入住6，450万晚，夏季，2，000万游客入住6，720万晚。奥地利的旅游总收入为227亿欧元，其中冬季为127亿欧元，略高于夏季收入，因为冬季游客的经济状况普遍较好。
我们预计2016年旅游业收入将达到创纪录的90亿欧元，2020年将达到140亿欧元。因此，我们的旅游业仍有足够的发展空间空。
瑞士和奥地利没有海洋，但它们可以从旅游业中赚钱。伦敦已经把“雨”作为金招牌并“兑现”，但我们不知道如何出售阳光和海洋，更不用说发展内陆旅游业了。
斯拉沃尼亚缺乏基础设施投资、旅游产品综合开发和品牌推广。
人们认为斯拉沃尼亚很有异国情调，非常想去这里旅游，但是我们没有丰富的旅游产品给这些游客。
我们旅游业或斯拉沃尼亚的一个问题是，我们不会促进这一地区的发展。对萨格勒布和克罗地亚其他地区的居民来说，他们不知道巴拉尼亚、奥西耶克、波泽加、斯拉沃尼亚、布劳德、武科瓦尔和伊洛克之间的区别，就像他们觉得希伊克、扎达尔和斯普利特都是达尔马提亚的一部分，更不用说外国游客了。
游客心中没有我们对这些城镇的划分和认知。同样，如果我们把整个斯拉沃尼亚当作一个地区，我们将更容易定义品牌和发展战略。
整个斯拉沃尼亚占地约12，500平方公里，而广受欢迎的托斯卡纳占地约23，000平方公里，几乎是斯拉沃尼亚的两倍。但是谁知道托斯卡纳是由阿雷佐、佛罗伦萨、格罗、里沃诺、卢卡、比萨、皮斯托亚、普拉托和锡耶纳组成的呢？没有人，因为整个地区一起被称为“托斯卡纳”。
:最后，请列出三个你最喜欢的地方，游客应该去，但没有人去。为什么它们是你最喜欢的？
:首先，我们需要探索家乡所有精彩的故事和未知的角落。当你访问城镇或郡时，你会对你不知道的事情感到惊讶。如果我必须选择三个目的地，那么我建议你去斯拉沃尼亚、克罗地亚内陆和伊斯特拉。
我们有成千上万不可思议的故事和岛屿。我们只需要发现和体验它们。
来自欧洲最古老城镇的问候！
