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巴厘岛的100间房子(左)和巴黎的房子，杨颖和黄晓明在那里拍结婚照。
住友首席执行官张汉德(Zhang Hande)认为，“Airbnb+凯撒旅游”模式的核心优势可以归结为两个词:质量控制和服务。
在住房质量控制方面，C2C的轻型操作平台模式无法保证网上住房的真实性，而朱柏嘉则建立了严格的住房质量控制体系，以更好地保证供应方的质量，提高匹配效率。
朱百佳更像一家精品超市，致力于为顾客创造稳定、安全的质量输出感。
最近，美国密歇根大学罗斯商学院(Ross School of Business)正计划将100名居民纳入其商业案例，这是中国共享经济企业首次被选为美国顶级商学院的商业案例。
关于选择的原因，密歇根大学罗斯商学院副院长林恩·伍滕(Lynn Wooten)和M.S .克里希南(M.S.Krishnan)表示:100强侧重于中国出境旅游的非标准住宿，并为满足中国用户日益增长的需求做出了巨大努力。在Airbnb的基础上，对欧美主流共享经济商业模式进行中国特色本土化的“颠覆性”创新，具有重大的研究价值和借鉴意义。
它不仅得到了美国顶级商学院的认可，而且自成立以来也吸引了很多关注。不仅在全球70个国家的729个城市拥有公寓、别墅、城堡、码头等25万套直接签名房，而且大量一线明星和名人也在互联网上为数百名居民发起了一场运动。特别是在今年4月新董事会被列为“共享经济的第一股”后，朱柏嘉已经成为海外非标准住宿行业的领头羊。
提供一站式服务，“Airbnb+凯撒旅游”模式打造护城河
案例:陶老师刚刚结束了她的美国和加拿大之旅，她对这次旅行的经历赞不绝口。她一直追求旅行质量，这次她预订了100套特别公寓。她在朋友圈里分享的公寓照片引起了无数朋友的好奇。回到中国后，她特地写信感谢朱白嘉的客服，感谢她周到的服务。即使在半夜，客服也会很快为她解决问题。
无论是Airbnb的C2C纯交易平台模式，还是数百户家庭通过本地化的创新模式，商业模式本身都没有对错，只是一个合适的问题。从语言和文化认知到社会信任，中国用户与过去的其他地区大不相同。陶小姐的案子在朱白家看来不是特例。住友创始人兼首席执行官张汉德(Zhang Hande)表示:“随着中产阶级的迅速崛起，我国已经进入了一个高质量消费的时代。在预订海外旅馆时，安全是一个很难衡量的指标，担心和高质量是他们的要求。此时，C2C纯交易平台模式已经不能满足中国中产阶级用户群日益增长的需求，“100房间模式”的优势已经显现
“Airbnb+凯撒旅游”模式实际上是欧美C2C模式的本地化创新:它不仅提供了像Airbnb这样的大量海外非标准住宿，还根据中国用户的入住习惯来筛选每套房子的质量。同时，凯撒旅行社在整个过程中为用户提供服务。因此，住友首席执行官张汉德认为，这种模式的核心优势可以用两个词来概括:质量控制和服务。
他介绍说C2C的轻型操作平台模式在住房质量控制方面无法保证网上住房供应的真实性，而朱柏嘉则建立了严格的住房质量控制体系，以更好地保证供应方的质量，提高匹配效率。100套房子中的每套公寓都必须通过70多次离线现场审核，并结合在线3D现实生活查看技术，为用户体验提供保护。除了审查住房供应，朱柏嘉还将逐一甄别房东的声誉，以确保房东是可靠的。用张汉德的话说，“朱百佳更像一家精品超市，致力于为顾客创造稳定、安全的质量输出感。”
此外，基于供应方资源的先发优势，Sumbajia建立了一套配套服务体系。提供7×24小时中国客户服务，用户无需与房东联系，最多48小时，可以实现最快的实时预订。在海外和本地地区，数百户家庭充分利用共同的经济优势配置本地人力资源，以“众包”的形式成立了由数千名本地华人、海外学生、旅游专家和房东组成的服务团队，提供以住宿为中心的旅游周边服务。目前，朱柏嘉推出了预订服务、班车服务、租车服务、海外管家、导游、海外保镖等周边服务。，用户满意度为95%。
短期租赁行业从未缺少过玩家。共享住宿的“战斗”就在爆发的前夕。数百户“Airbnb+凯撒旅游”独特的商业模式为他们在竞争中构筑了一条稳定的护城河，赢得了用户的诸多好评。
外围服务快速增长，实现利润的小步骤
数据:根据2016年8月发布的半年度报告，住友今年上半年收入同比增长870%，毛利率从同期的5.64%上升至6.94%。净亏损大幅收窄，用户快速增长，在线用户转化率提高近三倍。
从数据中可以看出，这100户家庭正在减少损失，并已进入以盈利为目标的小步快跑发展阶段。张汉德曾告诉记者，“力争在2017年实现收支平衡”，但他也表示，以利润为目标并不意味着高质量用户体验的标准会降低。公司继续通过技术、产品和服务创新投资于用户体验建设，并继续通过品牌发展教育市场。
商业模式一直是利润模式的补充。
在过去的四年里，百余户家庭一直专注于中国人海外旅行的非标准住宿旅行。它努力满足中国用户日益增长的需求，并提供高性价比的一站式海外旅游服务。张汉德表示，“自成立以来，Sumbajia定位了Airbnb+凯撒旅游模式，而不是简单的‘中国Airbnb’C2C平台模式。C2C平台的商业模式只提供信息对接和交易便利的功能。它不对房屋、房东和房客进行质量控制，也不向用户提供服务。不熟悉海外情况的中国游客的需求不可能一蹴而就。此时，所涉及的100户家庭所提供服务的价值可以得到充分实现。这也成为另一个巨大的利润增长点。”
住友2016年上半年的财务报告显示:“该公司未来的业务方向是提供高质量的出境旅游和基于海外短期租金预订的定制生活服务，以满足用户的需求。”目前，其周边服务收入约占44%，接近一半，逐步赶上以差价转租获得的主要收入比例。可见，海外非标准住宿只是一站式解决方案的核心要素，住宿以外的外围服务更为重要。
在明确盈利模式的前提下，数百户家庭在用户体验、市场培育和品牌建设方面投入了大量精力。张汉德认为，发展大数据精密平台、房东端系统、房屋3D实景、加快房屋开发、收购国内旅行社、品牌活动等。都是不可或缺的。对此，其财务报告称，“它仍处于投资期，其业务发展尚未通过培养消费者行为习惯和接受度来发展。”
通过品牌投资和市场教育，Sumbajia发起并认可了中国出境旅游非标准住宿类别。从这些早期投资的效果来看，教育市场的目的已经初步实现。中国用户对合住和海外住宿的理解不再局限于低端农家娱乐。用户逐渐接受了从传统酒店转变为共享住宿的独特体验，这也是许多名人，包括企业家、经济学家和娱乐明星，选择住在100户人家的原因。杨颖甚至在体验了数百套房子后，直接成为了投资者之一，并在圈内大力推荐，赢得了众多星网明星的青睐。
从差异化商业模式和预期盈利模式来看，数百个专注于非标准海外住宿旅行的家庭正在盈利之路上取得快速进展。尽管在前进的道路上，它永远不会一帆风顺。因为要创造新的模式，一开始会有质疑的声音，经过越来越多的关注、公众的思考和持续的品牌运作，朱柏嘉的新模式最终会得到更多的理解和认可。此外，中国的共享住宿业尚未经历井喷。如何赢得中国用户的好评，为即将到来的疫情期积累足够的动力，是现阶段最关键的问题。
本版由《新京报》记者曲婷撰写