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近日，苏州旅游局搭建的苏州旅游信用服务管理平台已经完成研发工作，正式进入试运行阶段。该平台由新新旅游的子公司福建智慧旅游有限公司搭建，旨在对苏州旅游企业和旅游产品进行信用管理。
原国家旅游局2017年3月6日发布的《第十三个五年旅游发展规划》指出:“建立和完善旅游从业人员、经营者和消费者的信用体系，促进与国家信用信息共享平台共享旅游不诚信行为记录和不文明行为记录，充分发挥旅游行业协会的自律作用，引导旅游经营者诚信经营，引导游客文明出行。”
苏州旅游局发布的《苏州市旅游业发展“十三五”规划》也强调“要逐步建立以信用管理为核心的旅游市场监管新模式”我们将着力加强旅行社诚信体系建设，逐步扩大到旅游企业诚信体系建设，从而补充和提升苏州的诚信水平。"
苏州作为全国著名的旅游目的地，近年来每年接待游客超过1亿人次，而旅游市场秩序指数和游客满意度指数在全国保持较高水平。在“2017年中国全球旅游吸引力指数城市级排名”中，江苏省苏州市排名第一。其创新的市场治理和管理经验得到了广泛认可，旅游业管理取得了显著成效。苏州旅游信用服务管理平台的建设是苏州旅游局建立和完善旅游信用体系，逐步建立以信用管理为核心的旅游市场监管新模式的重要举措。
目前，该平台处于试验阶段，试验期为一个月。试用期结束后，该平台将首次应用于“苏州旅游总入口”，实现“苏州旅游总入口”旅游企业和旅游产品的信用管理。该平台全面运行后，其应用范围将逐步扩大到苏州市所有旅游企业和旅游产品，实现全市旅游企业的信用管理。
“苏州旅游总入口”是苏州游客的一站式在线服务门户。“主入口”集信息查询、产品订购、消费审核等功能于一体。便利、优惠、权威，成为许多来苏州旅游的新选择。应用于“苏州旅游总入口”的苏州旅游信用服务管理平台，将建立覆盖苏州所有旅游企业的“信用档案”，包括导游、旅行社、景点、星级酒店等。，实现对旅游企业信用管理的量化监管。对于信用评分较低的企业和产品，将及时从苏州旅游总入口退出，建立守信用、利得失信的长效机制，规范市场行为，促进苏州旅游质量提升。对游客来说，苏州旅游信用服务管理平台的应用，可以帮助“苏州旅游总入口”把旅游服务质量放在首位，大大减轻“在旅游前做作业”对服务和产品质量的负担，为游客创造更好的体验。作为平台的创始人，福建智能旅游有限公司项目经理表示:“自成立以来，福建智能旅游有限公司一直致力于利用云计算、物联网、大数据等技术为旅游主管部门提供智能旅游解决方案。目前，福建智能旅游有限公司已在福建、河南、山东、厦门、河源、南京等20多个省市成功案例。这种合作可以说是一种强有力的合作，肯定会给苏州的旅游业发展添砖加瓦，帮助苏州走上一段楼梯。”