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当地时间12月10日晚，土耳其伊斯坦布尔贝斯克塔斯区的一个体育场外发生了两起爆炸。中国驻伊斯坦布尔总领事馆透露，没有收到任何中国公民伤亡的报告。
爆炸发生后，中国时间12月11日，各大旅游企业纷纷启动应急预案。
携程立即启动应急计划，逐一确认当地乘客的安全状况。目前，尚未收到乘客受到影响的报告。事件发生后，携程旅游预警中心向目前在土耳其的游客和即将离开的游客发出预警，并通过电话、短信、组长和微组长联系客人，确认当地游客的情况。
携程已经通过团队领导和微观团队领导做好了安抚工作。一个旅行团今晚将回家。携程网表示，虽然伊斯坦布尔是中国游客前往土耳其的必要城市，但爆炸发生地比西达斯体育场(Bisidas Stadium)附近的地区并不是游客常去的地方，因此对游客影响不大。
据统计，今年土耳其政变后，前往土耳其的旅游团和免费游客数量大幅减少。目前，携程在土耳其有60多名游客，但他们远离事故发生地。所有携程旅行的客人确认他们的安全。携程宣布推出一项重大紧急旅行体验安全基金，为希望在12月11日至12月17日期间通过团体旅游和免费旅行取消土耳其之旅的携程游客提供无损取消服务，从而为游客承担损失。携程旅游安全管理中心负责人表示:携程将继续密切关注目的地动态，为客人提供一切可能的帮助。
爆炸发生后，携程酒店迅速启动预警和应急机制。如果乘客已经通过携程网预订了爆炸发生地附近或周围的酒店，并在12月11日至12月17日入住，携程网将提供相应的安全机制。携程表示，如果通过携程预订酒店的客人打电话取消预订，携程承诺取消预订。如造成损失，携程将在确认相关信息后承担相应责任。
此外，携程的酒店部门正在尽一切努力联系客人，以获取通过携程预订的订单或已经在店内的订单，如果条件允许，将提供力所能及的帮助。携程的酒店部门还提醒通过携程预订酒店的旅行者关注当地新闻，关注旅行安全和酒店安全。
携程的汽车部门首先启动了应急计划。目前，它还没有收到任何关于携程对汽车客户的影响的通知，并且已经向土耳其有汽车需求的客户发送了关怀信息。携程旅行网的汽车部门承诺无条件重新安排或退还12月11日至12月17日前往土耳其的顾客。携程的汽车将免于退款和退款。
得知爆炸的消息后，头牛立即启动了紧急保障计划。通过电话、短信、微信等方式与当地运营商、导游、导游等人员联系沟通后，了解到目前在土耳其旅游的所有头牛客人均确认安全。
图牛将实时关注土耳其的最新情况，为游客提供一切可能的帮助，并根据国家旅游和外事部门的通知及时做出反应。头牛建议，在紧急情况下，客人应该报警并联系中国驻土耳其大使馆寻求帮助。
中信旅行社立即启动应急计划，并对各分行的情况进行了密切调查。经过一个接一个的了解，事件发生时，中信旅游局的团队离体育场很远。在领队和导游的组织下，所有的客人都安全有序，没有一个受到影响。
据报道，事件发生地不是一个常规旅游区，对旅游团队的正常出行影响不大。众包旅游(Crowdsource Travel)将继续关注当地发展，制定应急计划，为游客出行提供全方位、可靠的保障。
驴妈妈也首先启动了应急计划。经过电话、短信和微信等多种紧急联系渠道，母驴证实她在土耳其对游客来说是安全的。母驴出境游部表示，将在后续阶段密切关注当地情况的发展，并根据具体情况及时发布相应的解决方案。
第一位财经记者从许多采访中了解到，土耳其旅游业近年来很受欢迎，中国游客也迅速增加。土耳其旅游局和航空公司空公司也在中国市场开展了一系列营销活动。与经常花费数万元的欧美相比，土耳其的旅游费用从几千元到一万多元不等。一些背包客在土耳其的免费旅行上花费很少，当地的住宿和购物也更便宜。一些特别的纪念品只有几十元。因此，土耳其现在已经成为中国游客出国旅游的“黑马”。然而，由于持续的紧急情况，游客人数急剧下降。这次又一次爆炸将影响即将到来的春节旅游季节的土耳其路线。