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今年夏天，对中国游客有利的签证政策屡见不鲜。首先伊朗宣布对中国公民单方面免签证，然后南亚岛国斯里兰卡宣布对来自包括中国在内的48个国家和地区的游客免收签证费。这项政策将试行六个月。此前，办理斯里兰卡旅游电子签证的费用约为30美元。
由于今年5月的一系列爆炸事件，当地旅游业受到重创。当地政府已将国家紧急状态延长至今年8月底。尽管当地的公共安全形势尚未稳定，但国内游客对新的签证政策仍有强烈反应，旅游平台数据显示，斯里兰卡的旅游热因此飙升了71%。
除了交通、住宿和食品之外，签证处理是影响旅游目的地选择的最重要因素之一。签证处理的难度将会降低或免费，这将极大地推动游客的增长。由于去年11月以来实施的入境签证自由政策，泰国入境游客大幅增加。泰国移民局和旅游部门的数据显示，在免除签证费之前，前往泰国的游客数量同比激增83%，乘飞机进入泰国的游客数量增加了12%。因此，泰国宣布将该政策再次延长至今年10月，称虽然政府将损失约29.55亿泰铢的签证收入，但外国游客消费收入将增加1046.16亿泰铢。在我看来，签证便利化只打开了最对外的大门，能否真正吸引游客取决于产品内容。发展旅游业的关键是搞好产品许可和配套服务。斯里兰卡有丰富的自然和文化遗产，从东到南有很大的景观差异。一般的游戏方式是半岛游，大约需要一周时间环绕半岛。然而，由于斯里兰卡基础设施水平低，道路条件差，一半时间都在路上，往返家的航班需要10个多小时，几乎没有时间真正玩耍。
为了提高游客对旅游产品的体验，除了加强基础交通建设外，还必须规范旅游市场。“踩高跷”是斯里兰卡的一个著名标志，也是当地的“文化遗产”。目前，它主要是由当地人自发进行的。然而，由于缺乏监管，许多游客被当地人告知，他们需要在拍照后收费，这让他们感觉没有那么有经验。对于这样著名的文化品牌来说，如果相关的观光表演能够由官方机构来领导，我相信这不仅可以使旅游市场更加有序，也可以为当地人提供更好的就业机会。
目前，许多年轻游客正在追求“新奇”和“利基体验”。即使他们在同一个目的地推出了新的游戏，他们也愿意尝试开始一次多刷之旅。以泰国为例。除了曼谷、普吉岛、清迈等受欢迎的传统旅游目的地外，泰国近年来开始引进一系列未经太多人为改造的新鲜旅游目的地，如南疆的三个县，并提出了展示小城市魅力的新旅游视角。
提交人认为，刚刚经历了一次不幸事件的斯里兰卡，仅靠免签证费不足以振兴其旅游业。毕竟签证手续和费用不是旅游业的主要部分，随着各国对游客签证政策和程序的优化，这部分更难成为一个国家旅游业的核心竞争力。真正的竞争力和吸引力在于旅游产品本身及其支撑条件。斯里兰卡原始生态旅游资源丰富，在发展“少数民族旅游”方面也具有独特优势。除了充分利用现有的旅游产品外，根据不同群体的需求构建更详细、更差异化的路线也是未来旅游业的发展方向。
[记者]郑林杰
[作家]郑林杰
[来源]南方报业传媒集团南方+客户南方行业观察