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2015年中国(成都)旅游云榜数据及旅游质量圆桌论坛-四川旅游论坛记录

作者:西安旅游网日期:

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记者了解到,为了加大旅游业的宣传力度,推广创新营销方式,中国旅游大数据联盟、旅游行业专家、百度、今日头条、sctv、成都日报等主要最具影响力的平台再次联手,于3月25日正式推出“西方旅游智库成立仪式和中国(成都)旅游云榜2015”活动,为中国旅游业创造了一种全新的智能营销方式。

盛典还邀请行业领袖以圆桌论坛的形式进一步交流碰撞旅游的微观交流。以下是第一次圆桌论坛,记录了数据和旅游共享论坛。

参加圆桌论坛的嘉宾有峨眉山旅游有限公司副总经理杜辉、四川航空旅游集团董事长郭辉、大陆希望集团希望旅游酒店旅游部副总经理龚静、欢乐谷吴金辉(排名不分先后)

2015中国(成都)旅游风云榜之数据与旅游业品质圆桌论坛实录

嘉宾主持人:在大数据时代,数据已经成为一种生产手段、一种稀有资产和一个新兴产业。任何行业和领域都会产生有价值的数据。面对这些数据的统计,对国外通过挖掘局和人工智能创造的财富的分析是总数据中抓住机遇的重点,但不抓住是挑战。过去,百度搜索景点只能获得基本信息,给用户带来了很多麻烦。现在百度已经解决了反复挑战的问题,并解决了互联网附加的近似成本。在新的互联网部分,各部分都在积极探索和思考。它在提高旅游质量方面会起到什么积极作用?在圆桌论坛上,我希望四位嘉宾分享您的观点和经典。

众所周知,景区酒店的服务和管理都是细节,过去的旅游管理无法进入具体细节。去年冬天,我在中国百度知道了峨眉山的24小时实时情况。由此,我了解到第一线的情况可以通过大数据来获得。现在,峨眉山已经开通了百度知道。它对提高峨眉山旅游景点的质量有什么作用?

杜先生:实际上,今天参加会议的目的是为了和所有的同事交流。据主持人介绍,共享数据和旅游。起初,我不知道我们需要的数据,所有应用于网络的数据给人的印象是我们使用网络来提供服务和便利。事实上,我们真的很想追寻数据的来源。我们的数据或受影响的数据的来源应该是百度的直接号码。

整个峨嵋山都在视频监控范围之内,从未对外暴露。百度知道从实时视频开始。看外表是一个实时视频,分享峨眉山那天的实时情况。第一步将在百度的直拨号码上形成大量数据。如果你真的结合了百度的数据,你必须采取第二步,与百度整体合作。最重要的数据是与百度志达的数据部门合作,提供关注的实时数据。

这些数据是关于世界范围内对峨眉山风景区外的关注。除了搜索引擎,通过关注峨眉山的直拨号码,我们真的知道他渴望去峨眉山,否则他不会看视频。因此,我们将知道我们的人群在哪里,相关人员通过什么途径到达我们的百度直拨号码,以及他关心的其他页面。他密切关注我们的官方网站,我们的电子商务,在线旅行社的电子商务网站。这样的数据结构为峨眉云创建了一个大数据平台,这是我们提到的第一点。

很难通过与所有电子商务平台的合作来提炼数据。然而,与百度合作,每月都会获得月度报告和年度报告。第一个指标是百度对峨眉山的关注。第二个指标是与四川相关的景点是什么样的,以及全国同类商业景点是什么样的。我们已经确定了八个同质景点进行比较。在同一时期,我们景区的游客怎么样?我们可以分析全国旅游业的基本趋势。这是第一步。

第二步是在我们的风景区建立一个封闭的光纤和一个封闭的无线网络。游客进入景区后,这些数据的来源至少有5个纬度,包括姓名、性别、爱好、年龄和个性。通过这五个维度的营销,景区可以第二次推广营销,将数据整合到景区自己的大数据平台中。数据是如何传到你手里的,这是我们花了很大代价才做到的。

第三步是我们自己建造的峨眉大数据中心云平台。我们都欢迎(并且愿意)为您提供免费的分析报告,这将形成国家大数据西南中心。之后,关于数据对峨眉山的好处,我们必须利用互联网上最有用的工具,为用户提供方便,并寻求更多的数据来源。如果没有数据源,所有的功能开发都会变成对使用互联网的误解,以为它只是为游客服务。我们要做的是深层的。在这个服务过程中,基于我们的平台,我们必须拿出资源。互联网的真正本质是社会交流。那么,我们应该采取什么措施来吸引人们社交呢?

例如,猴年是峨嵋山的特产,对全世界的中国人都是免费的。事实上,这不是无条件的和自由的。事实上,电子商务从景点购买门票来促进中国人的销售,留下了一张清单。如果我们只是来收集免费票,我们投入的资源将被浪费掉,也不会发生社会互动。那么我们必须在电子商务中进行有效消费,而这种消费是刚性的。猴年的门票需要乘坐索道和观光巴士。我们的目标是实现社交目的并获取您的数据点。这样,欢迎每个人在明年5月前访问整个数据或云平台中心。

主持人:接下来,问龚将军如何提高客户转化率。大数据给特定酒店带来了哪些积极影响?根据转化率,百度知道可以有效解决转化率问题。这是否意味着流动理论的到来?

龚总:从我们大陆希望部门的角度来看,大数据仍处于初级阶段。然而,我们也有自己对大数据的研究。首先,他要解决顾客在哪里的问题。他可以通过互联网或百度搜索让我们知道客户在哪里。同时,他也能知道顾客是通过什么渠道来的。其次,它将让我们知道我们酒店旅游业的哪些方面的客户感兴趣。这将使我们能够更方便地生产更有针对性的产品,以迎合市场并赢得更多客户。这是我们对大数据的概念。

至于百度直拨号码,我们是这样理解的。如果百度直拨号码(Baidu Direct Number)可以通过增加流向企业的客户流量来增加新客户的数量,同时也可以增加企业的客户消费频率,也就是说,可以让客户不断增加自己的消费量,那么我认为这种流量的分红时代真的来了。

主持人:龚总刚才提到的百度知道的问题刚刚解决。下一个问题是郭总。在信息泛滥的时代,在这么多信息中宣传自己的产品真的不容易。然而,自从成都到毛里求斯的直航开通以来,如何在这条航线上应用大数据以及如何准确地到达我们的用户。

2015中国(成都)旅游风云榜之数据与旅游业品质圆桌论坛实录

四川航空旅游集团董事长郭辉

郭总:首先,谢谢百度,因为当我们谈到这件事的时候,我们现在有更多的航班,成都直飞毛里求斯等航线。我们总是在大数据时代发现不同的变化。例如,今年我们的游客更年轻,80后和90后成为主流。免费旅游的目的地需要高水平的英语口语,而酒店的中文服务跟不上它。因此,年轻人的趋势越来越明显,包括自由旅行的趋势。除了这一趋势,另一个问题被发现了。年轻人更有可能在网上交易,而不太可能通过传统商店注册。去年,我们自己的电子商务平台在1212年推出了一款突发产品,在几天内销售了500款出境旅游产品。我还想和百度谈谈百度的直拨号码。例如,对于出境旅游目的地,毛里求斯有一个直拨号码,从成都到马尔代夫的所有产品都在其中。

我在峨眉山看过云的现场直播。在茫茫云海中,我什么也看不见。那我们能做什么呢?在我们的目的地毛里求斯和马尔代夫,他的观点是一幅图画。因此,我也建议峨眉山的位置可以稍微调整一下。将来志达一定会向我们的游客展示最美丽的东西,或者你可以再增加一台相机,一台是最美丽的,另一台是观察交通流量,这对我们的企业来说会越来越好。

主持人:我想通过郭先生的话与我们的百度直拨号码进行互动。关于郭先生刚才提到的毛里求斯航线,百度直拨号码有什么考虑?

2015中国(成都)旅游风云榜之数据与旅游业品质圆桌论坛实录

百度知道首席建筑师荀海涛

百度知道,荀海涛:我们的第一个海外客户是去年开始合作的,就是和新加坡。事实上,志达平台是一个开放平台,希望引进海外本地目的地。至于第二部分,我们将立即更新。线条部分有点复杂。以下服务部分的设计将于今年4月底推出。届时,我希望与您达成合作,将毛里求斯分为几个要点。例如,海景真的会激起用户的欲望,让每个人都尽快下订单去玩。我们之间的合作还会产生化学效应,即1+1 > 2。

主持人:最后一个问题是问欢乐谷的吴先生。志达给欢乐谷的营销带来了什么变化?

武宗:全国有六个由欢乐谷系统运营的连锁公园。我们成都是第一个与百度知道达成合作的。我认为可能有以下几个方面。首先是加快我们花城在传统主题公园或移动互联网公园的进程。在过去的一年里,发生了许多大数据操作,这些操作在我们所有的系统之间建立了关系。但是很多东西都是第三方的,我们有自己的平台,包括我们的淘宝、服务号码、公开号码和百度知道号码。我希望我们能继续与百度团队一起推广这个平台。该平台的建立对企业非常有用。

第一点是百度知道帮助我们改变了整个移动互联网。第二点,我认为是进一步推广我们的欢乐谷品牌,提高我们整个品牌的声誉。通过百度的直拨号码,我们不仅可以看到票价,包括导航,包括现场的实时情况,还有许多不同纬度的东西。这样的平台对所有消费者来说都非常直观,有利于我们品牌的推广和声誉的提升。第三,在移动互联网时代,我们一直在追求一个,有效地将“营销”与“营销”结合起来,百度之达取得了很好的效果。“志达”的到来解决了这两个最好的意见。消费者通常希望通过多维理解进行消费,因此他们不需要进入官方网站。经过我们的合作,我们已经获得了100万次搜索点击和500笔交易。这个数字目前不大,但这是一种趋势。

第四,我们不能说我们在移动互联网上教育了我们的消费者,但是我们应该说我们引导了我们的消费者的消费。例如,我们过去与淘宝的合作需要在消费习惯方面得到引导和不断加强。这也是一个非常有意义的合作方向,并最终给出结果。今年我们将与百度合作。百度知道将在全国欢乐谷推出。百度团队将进一步加强与主要城市兄弟单位的合作。每个人都将继续促进合作。

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