市旅游局召开文明城市——寿光旅游酒店业文明服务培训会议

8月25日下午，市旅游局在文明城市召开了酒店业文明服务培训会议。温泉酒店的“金钥匙”夏金雪被特别邀请来培训学员。来自全市12家酒店的60多人参加了培训。培训专家对常见的服务礼仪规范、服务礼仪禁忌等方面进行了系统全面的解释和指导，并通过实际案例说明了文明服务的重要性。

本次培训旨在解决“短板”问题，针对酒店员工在文明礼貌语言、标准化服务、文明餐桌等方面的薄弱环节，在“硬件”和“硬软件”上有所突破，确保全国文明城市建设取得良好效果。

此次培训使酒店业对国家文明城市建设工作有了更深的认识，进一步明确了工作方向和重点，激发了他们参与建设工作的热情和意识，为下一步推进国家文明城市建设工作提供了理论指导。