作者：西安旅游网日期：
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11月14日20点，微博大V @ Hua总是丢了金条，曝光了近20名五星级连锁酒店服务员用客人浴巾擦杯子和衣柜的视频，引起网民的广泛关注。视频中曝光的14家五星级酒店中，上海的数量最多。包括上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海外滩华德福、上海四季酒店、上海宝格丽酒店、上海浦东文华东方酒店、上海世贸皇家艾美酒店、上海普利酒店。
南都记者致电上海市旅游局，相关负责人表示已经了解该事件，目前正在开会讨论，稍晚点将统一向公众公布相关措施和方案，欢迎公众关注。来自杜南的记者打电话给上海旅游局。相关官员表示，他们已经理解了这一事件，目前正在召开会议进行讨论。有关措施和计划将于稍后统一向公众公布。欢迎公众关注。
此外，记者分别联系此次曝光的7家位于上海的酒店。上海四季酒店、上海璞丽酒店公关部表示，已经在对视频情况进行紧急调查核实；上海浦东文华东方酒店则称公关部正在忙暂时未回应。上海宝格丽酒店称暂不了解事态发展，会转达公关部。此外，记者联系了这次曝光的7家上海酒店。上海四季酒店和上海普利酒店的公共关系部门表示，他们正在对视频情况进行紧急调查和核实。位于上海浦东的文华东方酒店表示，公共关系部门很忙，暂时没有回应。上海宝格丽酒店表示不知道事态的发展，并将向公共关系部转达。
多家涉事酒店订房紧张。南都记者留意到，虽然事件获得广大网友热议，但通过多个旅游平台搜索，多家酒店酒店的的订房依然紧张，如上海浦东文华东方酒店、上海宝格丽酒店、上海浦东丽斯卡尔顿酒店今日客房已经全部满员。杜南记者注意到，尽管这一事件已被许多网民热烈讨论，但许多酒店仍通过多个旅游平台受到严格预订。例如，上海浦东文华东方酒店、上海宝格丽酒店和上海浦东丽思卡尔顿酒店今天都客满。
作者俞一静，杜南记者