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“十一”黄金周期间，韶山旅游中转中心挤满了游客，秩序井然。莫成德摄影
韶山旅游中转中心挤满了来自全国各地的旅游车辆。莫成德摄影
韶山党员志愿服务站为韶山的广大游客服务。莫成德摄影
韶山交警志愿者坚守岗位维护景区交通秩序。莫成德摄影
王宏韶山10月9日电(记者周一祥司成)在刚刚过去的“十一”黄金周期间，436，130人参观了伟人的故乡湖南韶山。韶山加大旅游换乘系统的运行力度，充分动员党员和志愿者，确保有效的流量控制、稳定的旅游秩序和规范的服务管理。10月9日，国家旅游局发布“十一”假日旅游“红黑榜”，韶山旅游区被评为“综合最佳景区”。
运输和转移是无忧和省力的
10月4日，118，352人涌入韶山，游客数量在韶山国庆黄金周达到高峰。同一天早上9点，汽车一辆接一辆地开进转运中心。下车后，游客在工作人员和志愿者的带领下，在售票大厅每个窗口的前排有序的收票，然后通过安检，乘坐环保汽车。从换乘中心出发，5分钟后到达毛泽东广场站。所有景点都井然有序，宁静祥和。
今年3月以来，韶山对进入景区的各类车辆实行分区分级控制。进入核心景区的车辆需停在旅游换乘中心。游客可以步行或换乘旅游环保观光巴士进入景区观光。国庆期间交通换乘的效果尤为明显。过去，扬声器、混乱的人和车以及交通堵塞的场景不再出现。
“去年国庆节我来到韶山的时候，路被堵了几个小时，风景点没有地方可以停车。现在乘公共汽车更加方便和舒适。”娄底游客肖建国说。
微信帮助[志愿者服务/s2/]
10月6日，湖北孝感游客Xi带着两张景点门票来到毛泽东广场。在游览过程中，他和妻子遇到了卖景点门票的人，说他们可以花50元参观毛泽东同志的故居和纪念馆。Xi花了100元买了两张票，来到纪念馆，却发现票是伪造的。
志愿者详细了解情况后，立即在“韶山2016国庆假日志愿者服务团”中反映情况。不到10分钟，市场监管部门首先将门票退还给游客，并联合公安部门查处。Xi先生对这种治疗的结果表示非常满意。
“十一五”期间，500多名景区志愿者每天从游客那里收集多达100个问题，反馈给“韶山2016国庆志愿服务”微信群。景区实时路况、景区实时场景、招徕游客、寻找您等相关问题。由专门人员统一派出，分配到各职能部门及时处理。志愿者首先将处理结果和最新信息反馈给游客。
“韶山人非常热情，充满志愿者。他们提供免费茶和急救药品。他们耐心地接受我们的建议和帮助。我们玩得很开心。”广东游客张顺生说。
[交通警察关爱卡/S2/]
11日前夕，韶山警方提前在媒体上发布了交通限制通知。1月1日至7月7日，韶山市交通警察志愿者在全市各路口分布，严格执行车辆换乘等常规措施，进一步加强控制，延长执勤时间，及时调整部分路口交通灯定时，关闭部分通道，应对交通换乘以来最繁忙的第一个黄金周。
市交警大队指导员刘铁刚负责清溪子入口的交通秩序。国庆节的七天里，他每天工作十多个小时。10月6日是他40岁生日，他没有辞职。面对自驾游客的询问，他亲切地发给他们团队制作的统一景点导游卡，上面写着“温馨提示:不要接受拉客，以免上当受骗！您的位置入口:清溪镇。1、第一个红绿灯直行；2.在第二个红绿灯右转；3.第三个红绿灯直行2.3公里(请注意标志和中石油加油站)，右转，通过邵润大道进入旅游换乘中心(毛泽东故居)。”
根据卡片上标明游客所在位置的详细说明和道路信息，游客可以顺利到达换乘中心。"韶山交警真体贴！"许多游客感慨万千。
据统计，韶山“十一五”期间，共立案查处拉客16人，公安拘留11人，非法导游2人，涉案餐馆4家停业整顿，查处兜售128人，游客问题解决率达到100%。10月9日，国家旅游局发布假日旅游“红黑榜”，韶山旅游区被列为“综合最佳景区”。韶山正朝着八大提出的“建设世界著名旅游目的地”的目标大步前进。