返回目录：哪里好玩
编者按:采访活动的第三站“五年努力发展，到基层看变化”来到韶山市。韶山作为红色圣地和国家重点风景名胜区，近年来收到了许多好消息:韶山环路已经建成，高速火车站已经建成，韶山风景名胜区交通换乘中心已经投入运营，高达的硬件设施使韶山与世界接轨。今天，韶山正以高昂的士气向全面小康社会迈进，以优异的成绩迎接党的第十九次全国代表大会。《湘潭日报》和《湘潭在线》将从世界知名旅游目的地建设、创新创业、基层党组织建设等方面聚焦韶山改革开放的新成就。
湘潭在线，10月10日(湘潭日报全媒体记者谢于芬)如果以五年为时间线，韶山的主导产业——红色旅游在过去五年里几乎突飞猛进。2014年，高铁开通，韶山旅游业进入“高铁时代”。2016年，中转中心将投入运营，景区的环境和秩序将得到进一步改善。2017年，实施“七天无理由退货”旅游产品，旅游服务质量不断提高...正如韶山市党的八大所提出的，“红色先导、旅游先导、创新驱动、城乡一体化”是发展战略，将全力打造经典景区、优质城区、动感公园和美丽乡村，最终实现率先基本现代化、建设世界知名旅游目的地的目标。近年来的每一次“跳跃”都意味着韶山离“世界著名旅游目的地”的目标又近了一步。
韶山转运中心(记者杨芳)高速铁路开通吸引更多游客
9月21日上午9点40分，武汉至贵阳G 1521列车准时到达韶山南站。杨女士和她的长沙搭档走出出口，在广场前坐公交车正式开始他们的韶山之旅。“这是我们第一次乘高铁去韶山。从长沙出发只需20分钟，非常方便！”杨女士说。
2014年12月16日，沪昆高铁韶山南站正式开通，韶山旅游业进入“高铁时代”。乘高铁去韶山已经成为许多游客的首选。
韶山南站的工作人员说，当它首次开放时，只有11列火车通过。近年来，随着客流的逐年增加，列车班次每年都在调整。今年，韶山南站有33列火车通过，平均日客流量为1300人次。高峰期可达7000人。
便捷的高速铁路吸引了大量来自广州、深圳等地的游客。工作人员告诉我们，高铁开通后，从广州到韶山只需三个小时，省外的大部分游客都会选择高铁往返。
高速火车站前的公共交通路线也在逐步改善。
以高速铁路为龙头，近年来，长沙至娄高速公路、韶山中心景区外环高速公路等重大交通基础设施项目已经建成通车。韶山已基本形成一个畅通的内外交通网络，旅游基础设施不断完善。
交通转移缓解[风景区拥堵/s2/]
旅游巴士随意停靠，私家车蜂拥而至，喇叭一个接一个地鸣响...类似的交通堵塞几乎存在于全国的主要景点。如何解决这个难题，给游客一个干净的手？韶山探索交通转移的方法。
去年3月，韶山开始了景区交通换乘的试运行，并于当年10月正式启动。换乘中心按照国家5A级风景名胜区旅游中心标准建设，集停车、交通换乘、咨询、导航等功能于一体。旅游车辆进入换乘中心并停车后，游客可以选择步行、骑自行车或乘坐环保车辆进入景区观光。韶山旅游发展集团有限公司负责人表示，目前，中转中心共有70辆环保汽车，停车容量6000辆。为了解决高峰时段的停车问题，他们还利用附近的华润学校和南方高铁站作为备用停车场。
9月21日，我们在旅游中转中心看到，游客进入中转中心后，他们买了票，通过安检，检查了车票，然后坐了一辆公交车。整个过程只花了几分钟。上了环保车后，满载后只需5分钟即可到达核心景区。
经过一年多的运营，中转中心成功通过了清明节、五一节、中秋节、国庆节等旅游高峰期的测试。高峰时段一天最多接待50，000多名游客，停放8，000多辆汽车。景区交通顺畅便捷，旅游组织有序，旅游环境明显改善，景区面貌焕然一新。去年，韶山风景区被列入国家旅游局“第11届”旅游红色名录，并被评为“综合最佳景区”。
“预付款”履行“韶山承诺”[/s2/]
国庆假期刚过，韶山市食品药品监督管理局、工商和质监局的工作人员办理了一起预付款的案件，受到了游客的好评。10月1日下午，游客戴女士买了四张去滴水洞的票，但由于时间限制，她没有进去观光。戴女士要求退款。韶山食品药品工商质监局接到此案后，立即组织协调处理，并于次日早上以微信红包的形式提前支付给游客。“我没想到你的服务会这么好。这真是出乎意料。”戴女士有点惊讶，非常感激。
为了促进韶山旅游业的可持续健康发展，规范旅游市场管理，今年5月韶山出台了“七天无理由退货和提前补偿制度”。韶山市政府设立了由韶山市食品药品工商质量监督局牵头的补偿基金，会同市旅游发展委员会、发展改革局、公安局、交通局等市旅游综合执法指挥中心成员，对前来韶山的游客实施“七天无故返还和先行补偿”。
韶山食品药品工商质量监督局相关官员表示，游客对在韶山核心景区购买的商品价格和质量不满意，可以在7天内无任何理由向监管部门或经营者申请退款。如果货物有瑕疵，商家不会退货或付款，或者游客不方便前来，我们保证按规定提前付款同时，旅游服务中心和毛泽东同志故居设立了预付款受理点，12315和55666111热线全天24小时受理投诉和举报。
据了解，自该制度实施以来，韶山市已受理15起旅游消费提前补偿案件，没有理由在7天内退回1起，结案率为100%。该系统的实施有效维护了韶山风景区的旅游秩序和良好形象，保护了旅游者的合法权益。
& ampgt。& ampgt。返回湘潭在线主页