建设“城市迎宾客厅、上海首站”两个机场推出新的旅游咨询服务中心——上海旅游配送中心

今天凌晨，上海市旅游局在浦东国际机场2号航站楼举办了“入境旅游政策宣传周暨窗口旅游咨询服务中心开业仪式”，启动了全市入境旅游政策宣传，也标志着市政府“完善和提升20个综合旅游服务中心功能”的实践项目基本完成。

从今天开始，浦东机场和虹桥机场新的旅游服务中心将正式向游客和上海市民开放。以“城市欢迎客厅、上海首站”为目标，以“综合功能、智能服务、时尚形象”为核心，为市民和游客打造一个能有效提供旅游咨询、旅游服务和旅游体验的公共空空间。

除两大机场外，市旅游局全年还将完善和升级全市重点旅游休闲区和交通港口的20个综合旅游服务中心。这些综合旅游服务中心位于机场站、黄浦江两岸地区和其他重要的旅客集散地。它们集旅游咨询、投诉受理、外语服务、智能旅游指南、信息发布等基本功能于一体。一些网站还提供免费无线上网、免费饮用水、旅游厕所、AED紧急医疗救助等服务保障功能。它们整合了旅游服务，如旅游交通配送、滨海新老建筑旅游预订、智能自助导游、虚拟旅游体验、旅游投诉受理等。真正解决游客的一站式旅游服务需求。

两个机场新的旅游信息服务中心将首先为入境游客提供旅游服务。入境旅游的发展与近年来出台的许多入境旅游政策密切相关，以针对个人旅行者的两项政策为例。144小时免签证过境政策吸引了许多游客利用政策允许的6天免签证时间安排旅游，大大节省了旅行成本，提高了旅行效率。海外游客退税政策也使上海对国际游客越来越有吸引力。这是积极推进上海入境旅游的好办法，也是上海与国际接轨、建设世界著名旅游城市的必由之路。

截至2017年底，107家航空公司空开通了飞往上海的航班，覆盖282个城市。2017年，上海接待入境游客873万人次。今年上半年，入境游客人数继续同比增长1.71%。根据万事达卡(MasterCard)2017年全球目的地城市指数，上海是全球最受外国游客欢迎的20个城市中唯一的一个。

在入境旅游政策宣传周期间，上海主要高星级酒店的闭路电视系统将推出“上海旅游离境退税宣传片”。同时，结合国内外及线上线下城市形象的宣传推广，继续打造“上海旅游优惠券平台”，与多家相关单位共同推出优惠措施，覆盖海外游客在上海逗留期间“旅游、购买、娱乐、饮食、生活、旅游”的全方位体验，使政策与企业有机结合，立足。