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范宏喜的生活就像一棵树，脚踏实地，根深叶茂。他既不驯服贫瘠土壤中的干草，也不羡慕腾空升起的轻烟。树荫降温，变成春泥来保护花朵。
2004年12月9日，上海航空公司空申请加入星空联盟空联盟。会议在加拿大蒙特利尔举行。随着会议接近尾声，一切似乎都进行得很顺利。随着上航代表的放松，评审委员会主席突然问了一个看似简单却神秘的问题:“你为什么要加入星空空联盟？请用一句话总结一下。”
这个即兴的问题无声无息地离开了现场。这个问题似乎与企业的硬件设施或员工素养无关，而是与企业的文化或领导者的水平有关。简单的问题不容易回答，如果你不小心，你会变得平庸。两分钟后，观众中传来一个稳健自信的男性声音:“上航申请加入星空空联盟，站在巨人的肩膀上，让自己更快成为巨人！”明智的回答让陪审团主席点头同意。
正是上航空公司前总经理范宏喜巧妙地回答了这个问题。
文|孟进
诗歌写作|孟进
编辑|王芳
审计|程岭
民航第一次“冰之美”
1978年10月，时任共青团上海市委副书记的范宏喜在参加上海市经济委员会组织的大庆考察后来到哈尔滨。他和黑龙江省共青团代表一起乘[k0部队的一架小型飞机到北京参加共青团第十次全国代表大会。这是范宏喜的第一次飞行。他不记得飞机的具体型号，只记得飞机上有18个座位，一个穿着军装的年轻女服务员给每个人分发糖果。天气又暖和又暖和。舷窗外是广阔肥沃的黑土。当飞机在蓝天白云之间飞行时，范宏喜感觉很新鲜。
1977年，时任上海第一印染厂党委副书记兼政治部主任的范宏喜在上海人民公园拍照。
1979年的一个秋天，范宏喜去上海虹桥机场会见正在上海访问的日本青年战略部主任赵盛田。第一次进入虹桥机场的范宏喜有点困惑。这时，一个穿湖蓝色制服的姐姐空拉着盒子走了过去。范宏喜急忙上前询问如何接待国际航班的客人。我没想到这个空姐姐好像没听见。她瞟了范宏喜一眼，像冰美人一样转身离去。
尽管事件发生已经近40年了，范宏喜对民航的第一印象还是被绿色制服士兵的热情和蓝色制服的冷漠空深深打动。
1980年7月，范宏喜作为中国青年代表团成员访问罗马尼亚、南斯拉夫、意大利等国，乘坐第一架国际航班。从北京到德国法兰克福，我们乘坐北京民航局运营的波音747，然后转到南斯拉夫航空公司空 DC-10。外国空乘人员对他们的服务充满热情，总是微笑着送纸扇作为礼物。坐了几次国外航班后，范宏喜心里有一个问题:为什么我们的乘务员不喜欢微笑？
1988年，时任市政府经济技术部主任的范宏喜被派往香港学习。当时，有一位正在讲课的香港商人，江镇机械公司总经理江镇。他直截了当地对范宏喜说:“你们大陆人总是谈论为人民服务，但事实上你们没有这样做。当我们去上海的商店时，服务员甚至不看我们。他们看了一会儿货物就不耐烦了。我建议你去香港的商店看看！”
第二天，范宏喜去香港一家手表店为家人买手表。服务员热情地向他打招呼，说:“先生，你打算买多少？你给谁买的？”然后他根据客人的要求推荐了几只手表，并说如果客人对这些手表不满意，他可以去对面的手表店。
上海和香港之间的服务差距刺激了范宏喜的神经。为什么我们的企业服务意识薄弱，我们的服务业何时才能赶上世界先进水平？
从香港回来后，范宏喜想到了重返企业工作的想法。他松了一口气，希望香港人知道内地人也可以经营企业，提供良好的服务。
转到上海航空公司开创新业务
事实上，范宏喜第一次来自企业。他进入了上海
1989年5月，范宏喜得知新成立的上航空需要管理人员，于是向上级提出了在上航任职的请求。经批准，他于同年九月获委任为上海航空集团公司管治总监。
上海航空公司成立于1985年12月30日。这是改革开放后中国第一家本地航空公司空公司。1988年初，由于中国南方航空公司空一架Il18客机的事故，民航局在紧急情况下停止了所有旧飞机，只有5架波音707航班突然变成了禁飞区空。1989年8月1日，上海航空公司迎来了第一架全新的波音757-200，并开始了第二次创业。正是在这种背景下，范宏喜来到了上海航空公司。
他一上任，就开始协助董事长和总经理重组集团的关联企业。当时，上航集团拥有多家公司，如航空公司空设备厂、房地产公司和旅行社，这些公司大多处于亏损状态。经过审计，上海市审计局得出结论，这些企业需要关闭和转让。然而，范宏喜发现，上航旅行社一年的利润可以抵消其他企业的亏损。在他的建议下，上海航空集团保留了上海航空旅行社、上海航空进出口公司等相关企业。如今，上海航空中国旅行社(前身为上海航空旅行社)已经成为国内旅游业的知名品牌。
1990年春节期间，上海大雪纷飞，虹桥机场的飞机无法起飞。一个外国旅游团急于去北京，这必然会影响到后来的旅行。我该怎么办？范宏喜见证了董事长何彭年致电时任上海铁路局局长韩朱斌，要求在沪宁特快列车上增加一节车厢，将乘客拉到南京，然后飞往北京。在交通部门工作的韩朱斌立即同意了上航的要求。上海航空公司的特殊待遇给外国旅游团和公众留下了深刻的印象。
1992年，范宏喜开始担任上海航空公司副总经理。第二年，他参加了国家经贸委高级主任班，并赴英国罗罗罗公司进行培训访问。罗洛的企业发展战略和企业管理团队精神给他留下了深刻的印象。视察结束后，他建议上海航空公司实行全员、全过程、全方位的管理。给党群工作部注入新的工作内涵——增加“企业文化部”的品牌，企业文化部将负责航空杂志、车载视频、企业形象广告等。
1993年6月，范宏喜去西雅图接编号为B-2833的波音757。图为范宏喜(右)和他的同事检查客舱。
范宏喜一直牢记上海老市长汪道涵对海航的期望:建立一家具有国际标准空的一流航空公司，成为首家实现两岸直航的航空公司空。2004年，上海航空成为中国首家通过国际航空协会“IOSA安全运营标准”的航空公司空公司。当时，世界上只有六家航空公司空通过了审批。2005年1月29日8: 42，上海航空台湾春节包机FM807从上海浦东机场起飞，11: 17安全降落在台北桃园机场，成为56年来第一架从上海飞往台湾的大陆民航航班。范宏喜动情地说:“我们都实现了王老对上海航空公司的两个期望。”
招聘"空嫂子"正在蓬勃发展。
1994年10月，上海纺织局邀请一些离开纺织系统的领导干部“回家”。随着上海城市功能的重新定位，上海开始了产业结构的重大调整。新兴产业迅速崛起，传统产业大量关闭。劳动密集型的上海纺织工业首当其冲，250万锭减少到50万锭，55万工业大军中的绝大多数面临裁员和再就业。这时，“新娘家”要求大家回去，不仅要让他们了解纺织系统的现状，还要为“新娘家”的工人通过这些工作在各行各业找到新的工作提供意见和建议。
走出纺织系统的领导们坐在会议室里，一个接一个地伸出援手。有人承诺想办法帮助纺织系统消化再就业人员，有人提供数亿元资金帮助纺织企业引进先进设备，有人提出帮助安置退休人员...
轮到范宏喜发言时，每个人都看着他，想知道上海航空公司怎么能帮助这么多下岗纺织工人。范宏喜说:“上海航空公司规模很小，只有八架飞机。它负担不起很多钱，也不能接受很多人。我见过许多空祖父空祖母在外国飞机上提供服务。训练后我们能招募一些纺织女工在飞机上服务吗？我们计划今年招聘14名空姐，我们可以把所有这些指标都给纺织女工。然而，民航局关于招募空18至22岁乘客的规定必须在我们能够招募他们之前进行修订。"
范宏喜的想法得到了出席会议的老纺织工人的认可。向公司汇报后，他也得到了董事长何彭年和总经理孙忠立的支持。不久，上海航空公司与上海妇联和民航局合作，获得民航局的支持:招募空乘客的年龄要求可以放宽到45岁。
不久前，《新民晚报》的一名记者了解到上海航空公司的想法，敏锐地意识到这是一条重要的新闻线索。他一夜之间写下了新闻“民航能从纺织女工中招募空乘人员吗”。早班值班的编辑认为这份手稿提出了一个大的社会问题。经过深思熟虑，编辑将标题改为“民航能雇一个妻子吗/[/k0/”，并在11月6日的头版发表。
2002年10月13日晚，范宏喜(右二)在杭州萧山机场迎接时任联合国秘书长安南。
一块石头激起一千层波浪。一个独特而有创意的概念，一个新名词，已经引起了全国的关注。虽然只招募了十几个空妻子，但这一消息在上海和全国迅速传播。那时，“空嫂子”成为上海街头人人熟悉的热门词汇，成为社会上一个非常亲切温暖的称谓。
据统计，55，000多名纺织女工前来竞争“空”的十几个职位，纺织局组织下属单位选择自己的职位。根据空的条件挑选了2，377名纺织女工，并提交给塞航面试。第一轮面试后，仍有185人，只有65人通过了体检。范宏喜说:“这65个人都是纺织女工中的佼佼者。我们也想留下来。然而，当时上海航空公司引进了有限的飞机，最后不得不增加一轮检查，接纳18名空乘客和2名地面人员。其余60多人在同一天被上海的五星级酒店抢劫。”
2005年12月，范宏喜(右)参观了国际航空公司空运输协会(lATA)，并与时任国际航空运输协会主席乔瓦尼·比西尼亚尼(Giovanni bisignani)合影。
上杭此举的后续效果”空嫂子”很快变得明显。在媒体报道和口碑中，这个群体的象征意义不断扩大。随着“嫂子”空的招聘，下岗纺织女工的命运开始发生变化。许多人受到其他雇主的欢迎。从“嫂子”空，各行各业的“嫂子”如“铁嫂子”、“商人嫂子”和“水嫂子”被演绎出来。因此，这一举措促进了上海纺织和其他工业体系的再就业。1995年，上海有5万多名工业工人再就业。
诚实是基础，客人是尊重。
“空嫂子”给客舱服务带来的变化是显著的。这些相对年长和成熟的"空弟媳非常珍惜他们来之不易的新工作。他们还尽最大努力利用丰富的生活经验和工作经验让游客有宾至如归的感觉，为服务带来新的理念，赢得好评。
所有这些恰好与上海航空公司倡导的“关爱家庭服务”相吻合。范宏喜表示:“从成立的第一天起，上海航空就将客户、市场、产品和服务置于非常重要的位置。我把上航的理念总结为“诚信是基础，顾客是尊重”。"
“[/k0/]妻子”中最熟悉的游客是吴尔玉，他后来被命名为国家劳动模范。正式飞行一年半后，吴尔玉收到了800多封表扬信。
2006年11月，时任民航总局副局长的高洪峰(左起第七位)带领团队。民航六大区域局和各航空公司空公司负责人参加了在中国台湾举行的两岸民航合作研讨会，并在访问台湾远东航空公司空时拍照。范宏喜是排在左边的第三个。
有一次，范宏喜乘吴尔玉的飞机去了北京。迎接客人后，吴尔玉拿来两条毛毯，走到坐在范宏喜旁边的一位乘客面前，说:“先生，你的腰不舒服吗？你能给我两条毯子垫起来吗？”乘客很惊讶，问道:“你怎么知道我的腰不好？”“在欢迎客人时，我发现你的腰上露出一条蓝色的腰带。我父亲的腰不好，不久前我给他买了一条同样的腰带。”吴尔玉说。乘客们深受感动，对坐在他们旁边的范宏喜说:“自从我乘坐这么多航班以来，我第一次遇到了一位在乘客们发言前服务的空姐。”这时，范宏喜自我介绍道:“我是上海航空公司负责服务的副总裁。谢谢你对上海航空公司的爱。”
不久，上海航空公司在总结了25个服务案例后，推出了《吴尔玉服务法》(Wu Eryu Service Law)，这是中国民航系统中以一个人命名的第一种服务方式。范宏喜表示，吴尔玉服务法的形成是上杭几代人共同智慧的结晶。吴尔玉是杰出的代表之一。"微笑是可以测量的。"范宏喜说，“吴尔玉服务法的第一个方法是微笑。如果你把游客当成亲戚，你会由衷地微笑。”
范宏喜深情地说:“在上海航空公司，我长期负责服务。从1992年当副总经理，2001年当总经理直到退休，我始终坚持“诚信为本，顾客至上”的理念，始终坚持以安全为前提，以效率为中心，以服务为保证的质量管理方针，努力满足旅客对航班空服务安全、准时、方便、温馨的基本要求。东航重组后，东航进入了新的发展阶段。今年，中国东方航空公司的飞机数量已达100架。上航将积极探索其空服务的成果融入东航，同时上航也从东航引进了好东西。吴尔玉很幸运。东航重组后，吴尔宇被聘为东航首席技师。东航和东航的领导不仅为她开通了微博平台，还要求她退休后就职，驾驶东航新推出的波音787梦幻客机，继续在蓝天上书写“微笑天使”的梦想
退休后，范宏喜仍负责一些与HNA 空相关的社会工作。他一直关注重组后的中国东方航空公司的发展，并继续尽其所能为中国东方航空公司的发展做出贡献。
2018年8月7日，退休的范宏喜(左一)应邀回到“东航之家”参加颁奖仪式，授予吴尔玉(左二)“特勤专家”称号。
范宏喜的生活就像一棵树，脚踏实地，根深叶茂。他既不驯服贫瘠土壤中的干草，也不羡慕腾空升起的轻烟。树荫降温，变成春泥来保护花朵。
所有的照片都是范宏喜提供的。
发送蓝天的梦想
上海航空公司成立时，是上海走向世界和民航商业改革的尝试。提议成立上海航空公司的时任市长汪道涵预计，上海航空将成为率先飞越台湾海峡的国际航空公司空公司和大陆航空公司空公司。由于船上所有人的努力，这两个期望都实现了。2009年上海航空公司和中国东方航空公司联合重组后，已经走过了打造安全服务新品牌和良好经济效益的“黄金十年”。最近，上海航空公司推出了它的第100架飞机，这也是它的第一架波音787-9。我希望中国东方航空公司的“银燕”和上海航空公司的“金鹤”张开翅膀，在祖国乃至世界的蓝天上翱翔。他们将共同打造中国东方航空的新品牌“世界品味、东方魅力”，为实施民航强国战略、实现伟大中国梦做出新的贡献！
-范宏喜
范宏喜来自江苏宜兴。1947年出生于上海。自22岁起，他一直担任上海市第一印染厂共青团书记和党委副书记。30岁时，他担任共青团上海市委副书记、上海青年团副主席。
1989年，上海市政府协调办公室将其转让给上海航空公司空公司。自1992年以来，他一直担任公司副总经理、党委副书记和总经理。2009年，他获得上海质量协会颁发的“上海木兰质量贡献奖”，同年退休。
现任上海现代服务业联合会副主席、物流与供应链服务特别委员会主任、中国航空公司空学会理事、上海航空公司空学会执行理事、专家咨询委员会副主任。
这篇文章发表在10月8日《中国民用航空新闻》第四版的一篇专题报道中。
作者:孟进
资料来源:民航主导作用
延长
读一个
上海航空公司前总裁范宏喜:上海航空公司的创立、创新与创造的记忆
不知您是否记得，截至2016年12月30日，上海航空公司空已经陪伴您整整30年了。三十年不是很长的时间，但是它被写成音符，被写成曲调，但是它是一首动人的情歌，有着挥之不去的声音。
时间就像一首歌，信念不老。
三十年前，上海航空公司空肩负着已故上海市长汪道涵市长的期望，使上海航空公司成为国内和国际上最好的航空公司空之一，肩负着率先飞越台湾海峡、实现两岸直航的伟大使命。上海航空公司是在原市交通局副局长何彭年的大力推动下，由上海市政府、银行支持、锦江集团等六家国有企业共同投资组建的国内首家商业航空公司空公司。
时光飞逝，岁月流逝，但时间可能会变老，但它永远不会带走信念。
30年来，海航空始终坚持安全第一、乘客至上、优质服务、信誉至上的原则。以国内外优秀航空公司空为例，上海航空将追求真理、创新、卓越的精神发扬到每一个角落。创造了30年无等级事故的安全飞行，优质服务在中国民航和空综合服务评价中获得第一名。多年来在持续经营中赚取利润的骄人业绩给了王老一个满意的答案。
上航人也以“今天我为上航骄傲，明天我为上航骄傲”为座右铭，坚持爱与奉献的价值追求，脚踏实地的工作作风，以为游客提供最好的服务为最终目标。因此，上航涌现出以“微笑天使”国家劳动模范吴尔玉和金河机组为代表的许多先进个人和集体，并为全国人民传递了一个满意的答案。
展翅高飞，争创一流
上海航空站在巨人的肩膀上，并没有选择骄傲地睡觉。取而代之的是，它努力实现成为中国民航第一和创新的想法，为中国民航创造了许多第一。
第一家不直接投资并使用银团贷款融资租赁引进飞机的航空公司空公司。
首家倡导微笑服务和家庭式温馨服务、以模范员工命名的“五二宇服务法”的航空公司空公司。其卓越的服务受到国内外客人的广泛欢迎。
国内首个研发QAR飞行安全控制系统。
第一航空公司空公司接受英国/T19580“卓越绩效标准”审查。
第一家在民航主管部门的指导下独立加入国际之星空联盟，分享累计旅客里程，并自愿与汉莎航空、联合航空、全天空新加坡等国际优秀航空公司空合作的航空公司。符合国际高标准。
上海航空公司也是中国和亚洲第一家通过国际航空协会高安全标准审查的航空公司空公司。
2005年，上海航空率先飞越台湾海峡，并率先让乘客登上飞往台湾台北和高雄的包机。
六个第一和六个第一是SAIC的成果。不要忘记你的首创精神坚持它的哲学。它们也充分体现了SAIC作为中国领先航空公司空和代表中国展示其高水平航空公司空的使命。
综合开发与优化服务
为了给乘客提供更全面、更优质的服务，上航还收购了中联航空，成立了上海货运航空，并将上航中国旅行社(Shanghai Airlines China Travel)和上航假日旅行社(Shanghai Airlines Holiday)打造为具有领先行业品牌和优势的优秀旅行社，从而实现市场化、国际化和集团化的全面发展。2009年6月，上海航空公司和中国东方航空公司根据国家和上海市政府的要求联合重组，进入另一个全新的发展阶段。
30年来，上海航空公司的员工坚持发展理念，坚持奋斗，努力进取。他们为自己对祖国和世界民航事业的贡献感到自豪。蓝天又高又蓝，晴朗空明亮又明亮，我祝愿上杭永远翱翔！
资料来源:上海航空公司空
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阅读2
范宏喜董事长出席上海现代服务业代表团建德交流学习活动
2017年8月14日至17日，上海现代服务业协会陈真红、赵小丁、李官德等领导带领会员组织、行业协会等30多名企业家参观建德。
建德是越国的一个地方，在三国的吴国、黄国和吴国建立了四年(225年)。它有1800年的历史。李白、孟浩然、范仲淹、陆游(祖孙三代)和其他人都是以官员的身份或旅行来建立美德的。1992年建德县建立城市，现辖16个乡镇(街道)，总人口51万，总面积2321平方公里。
20世纪50年代，新安江水电站的建设使建德进入了一个新的历史发展时期。全年17摄氏度的新安河水已成为建德山水画卷轴的主轴。以“清水、冷空气、怪雾”为特色，创造了一个闻名全国的“清凉世界”，成为一个拥有“景观画廊、休闲天堂”的旅游城市。新安河是一条美丽的河，水清雾清，建德钟灵郁秀是一座适合居住和旅游的城市。工业、农业和第三产业稳步发展，投资环境和工业环境日益改善。
建德位于杭州-千岛湖-黄山黄金旅游线的中部。它是浙西的综合交通枢纽。建德市交通便利，公共交通和轨道交通完备。杭州至新兴高速公路、320国道和330国道横贯全境。杭黄高速公路、金建铁路、杭间衢州铁路、富春江航道和千岛湖机场升级改造等一系列重大交通基础设施项目正在建设中。将实现土地和水空的全面升级。
建德是国家公布的首批44个国家级风景名胜区之一，也是中国优秀的旅游城市。城市生态环境优越，山、河、湖、洞、温泉资源丰富。新安河是国家一级水体。目前，该市的平均预期寿命已达到80岁以上，比全国平均水平高出8岁。具有良好的生态、绿色卫生和农村养老条件。
建德是美国摄影学会在浙江的唯一基地。建德正在建设中。它有一流的自然环境，美丽的山脉和优良的生态。唐代大诗人孟浩然在他的五言绝句《建德河上的夜泊》中说:“当我的小船在雾泊中行驶，白昼消逝，旧的记忆开始了。世界有多宽，树木离天堂有多近，水中月亮的靠近有多清晰！”是对建德美景的描述。
新安江水电站的建设不仅使千岛湖成为世界上最美丽的湖泊，也使新安江以“青山、清水、凉风、怪雾”而闻名。“一条清澈的河流流经城市，三条河流流入东海”是建德最大的特色和最好的资源。这里已经形成了一批水产品企业。新安江的水使农夫山泉和五加皮酒繁荣昌盛。青岛啤酒选择建德作为华东地区最大的啤酒生产基地之一。建德的乡村旅游和生态建设良好。它是中国温室草莓、有机茶、优质橙和藏红花的故乡。
德国成立期间，上海现代服务业代表团先后考察了建德绿道、农富山泉生产线、新安江水电站、新谷野村和杭空镇的建设和发展。
讨论中，建德市市委常委、常务副市长吕萍简要介绍了建德市的社会经济发展和重点工作的推进情况。他说，建德是浙江文明的源泉，新中国水电的基础，休闲养生的地方，特色产业的故乡。近年来，建德积极顺应形势的新变化、群众的新期待和事业的新要求。中国一贯高度重视“加快发展”主题的落实。
上海现代服务业代表团的六名代表发言，讨论了他们对建德的杭空小城镇、旅游服务、养老产业、金融服务、贸易服务以及文化创意园区的看法。
上海物流企业家协会主席范宏喜是上海航空空公司前总裁。他为建德建设航空公司空镇总结了16个字:重点、航空公司空的特点、产业形成、旅游组合。他提议从航空空人员培训、飞行设计和科技研发等方面发展航空空产业。他还一时冲动写了一首诗，“重建美德”。他坦率地说，每次他来建立美德时，他都感到非常亲切。这些年来，他也目睹了改革开放以来道德建设的变化和发展。
上海航空公司空学会是上海科学技术协会下属的一个学术团体，有十个专门委员会，其中通用航空公司空是其中之一。秘书长金鸿鸣在研讨会上表示，上海航空公司空研究所拥有许多著名的航空空专家，愿意帮助建设一个德国航空公司空的小镇。
上海现代服务业协会副主席、老年专门委员会主任叶立明说:“走进建德，给我们一个青山绿水的美丽环境。这是一个休闲、生活和养老的好地方。”养老是中国传统孝道的延续，是无限爱心的具体体现。上海养老服务业愿与建德互动、交流、合作，共同做好养老工作。
上海世华会议服务有限公司总经理陶敏和上海中国青年旅行社有限公司副总经理王志伟分别对建德旅游业提出了建议。他们一致认为建德是一个慢活悠闲的城市，必须充分发挥其独特优势，进行差异化竞争，利用建德绿道、周边列车景观改造、新安江、千岛湖等特色项目开发旅游业。
同时，建德在发展现代服务业，尤其是金融服务业方面有着广阔的前景。上海银行协会秘书长赵海认为，建德现在需要两个方面，一是吸引资本，二是吸引智慧。他认为在某种程度上，吸引智慧比吸引资本更重要。今天已经进入了一个快速发展的时代，区域的概念不是很重要，开放是没有边界的，他说，上海从金融机构和资本集聚以及新金融的结合，可以更好地为建德的发展做好金融服务。
上海文鼎人寿企业管理有限公司副总经理肖浩生谈了自己对商业服务的看法。他认为杭空特色小镇极具创意，集体育旅游、训练和休闲于一体，周边的酒店和配套设施，以及建德市独特的山水，都有很大的发展前景。他希望进一步探索主题，紧紧围绕目标和客户需求，完善各种配套设施，同时做好宣传活动，特别是在长三角地区扩大杭空镇的知名度，聚集人气。
陈真红听取汇报并实地考察建德的发展后，充分肯定了建德的成就，并对建德未来的发展提出了一些建设性的意见和建议。他说，近年来，建德的工业发展潜力、后劲和势头都很好。经济发展迅速，人民生活稳定。在促进工业发展、城市建设、美丽农村等方面做了大量卓有成效的工作，实现了城市经济、社会和民生的持续稳定发展。陈真红表示，上海现代服务业联合会旗下有700多个成员单位、150多个行业协会和11个专门委员会，汇聚新产业、新形式、新技术和新模式。上述六位代表的发言只是现代服务业的主题之一。
陈真红满怀期待地说，建德拥有良好的生态环境和文化景观，丰富的旅游资源，宏伟的旅游规划目标。此外，建德的水、陆、[/k0/]交通条件大大改善，建德具备多种元素，打造主题鲜明的旅游品牌。建德的风景像画一样美丽。今后，游艇经济的发展也可以考虑。在新安河上，千帆与其他国家竞争发展。这不仅是经济发展的标志，是旅游业发展的标志，也是人民生活水平提高和发展的标志。建德还可以利用自己的优势，将杭空和新安江等小城镇发展成为中国的旅游特色。建德旅游的特点是慢、休闲、绿色和水。如果建德绿道发展成为马拉松跑道，它也将有很大的发展前景。它可以吸引亚洲马拉松爱好者，从而将运动、旅游和观光结合起来，同时带动小型旅游展览。希望建德和上海在未来相互学习，相互借鉴，共同实现旅游业的新发展和跨越。
陈真红说，这次我们上海服务业调查组进入建德，主要是为了相互沟通和讨论各种合作。上海现代服务业联合会愿与建德携手，共同促进和推动两地服务业的快速发展。
建德市市委常委、常务副市长鲁平对上海服务业代表团不顾酷热来到建德表示衷心的欢迎和感谢。他深情地说，经过几天的调查和讨论，我们深深地感到，通过你的观察、倾听、质疑和切磋，你给我们留下了许多珍贵的东西、优美的诗歌、精辟的见解，更重要的是，还有真实的感情。我国所有职能部门都启发了我们的思想，开阔了我们的视野。建德是上海人民心中如此美丽的地方，这也增强了我们加快建德发展的信心。我们希望通过我们的努力，领导和企业家在不久的将来再次进入建德时会感到惊喜。副市长吕萍最后说，虽然这次时间很短，但是我们的友谊很长，交流很有限，但是机会是无限的。他希望大家继续关注和支持建德，并为建德提出建议，让建德走上更好的发展道路，用大上海的智慧来帮助和促进其更快更好的发展。
上海现代服务业联合会副秘书长安迪、白姚焕、隋军、信息中心主任何秀芳、推广中心副主任杨军以及秘书处、附属机构和会员单位30多家企业的代表参加了检查。
资料来源:上海现代服务业联合会