上海市旅游局教你拒绝“非法旅游广告”！拒绝被坑！-上海旅游局

旅行时报

公开身份:吕游世保

注意力

当乘上海地铁时

你经常被一个小的非法旅游广告卡住吗？

在这些非法的小广告上

这往往是虚假的旅行社信息。

游客很容易被愚弄。

合法权益也遭到侵犯。

那么，我们怎么能拒绝被困？

为了规范全市旅游市场秩序，优化地铁乘车环境，全力确保进口交易会的相关工作，10月23日下午，上海市旅游局、上海市工商行政管理局、上海市文化市场行政执法总队、上海铁路运输检察院、上海市公安局城市轨道交通和公共交通总队等六个单位， 和上海申通地铁集团有限公司联合举办了以“抵制”非法旅游小广告为主题的宣传咨询活动，从你我做起。

通过在活动现场放置易拉宝、分发宣传传单、放置展板、播放视频和赠送宣传纪念品，将开展“一日游”和“周边游”宣传，帮助旅游消费者提高辨别非法“一日游”和“周边游”的能力，提醒更多市民和游客拒绝“非法旅游小广告”，防止消费陷阱，防范受骗上当。

市旅游局、市文化执法总队、铁路运输检察院、申通地铁集团等单位也设立了咨询亭，提供旅游投诉、法律、地铁导游等公共咨询服务。

“非法旅游小广告”现象不仅影响地铁车辆环境，而且具有很大的安全隐患。“非法旅游小广告”背后是未取得旅游经营资格的“黑色旅行社”。通过“小规模非法旅游广告”报名参加旅游的游客在旅游过程中经常会遇到一系列问题，如景点萎缩、强迫消费、以次充好、“黑车”和“黑导游”。由于这些“黑色旅行社”使用“中国青年旅行社”(China Youth Travel)和“中国国家旅行社”(China National Travel)的名称开展经营活动，发布关于主要经营实体的虚假信息，一般不与游客签订合同和开具发票，因此游客很容易投诉，在维护自身权利方面也有困难。

据悉，为确保进口交易会的服务，铁路运输检察院和申通地铁集团牵头开展了“轨道交通治安秩序整治专项检查监督”活动，结合旅游、工商、文化执法、轨道交通公安等部门，形成了地铁“非法旅游小广告”整治工作机制，加强了联合执法、案件移送、信息共享、日常监管、消费提示等领域的合作与协调。加强旅游市场综合监管，突出行政执法与刑事司法的有效衔接，推进非法“一日游”与“周边游”的“执行衔接”，从联合行动、案例调查和对策探讨等方面入手，加大对旅游业违法犯罪行为的打击力度，共同维护良好的地铁环境。

为满足市民和游客的旅游需求，旅游部门将进一步拓展常规“一日游”和“周边游”旅游产品市场，鼓励全市知名旅行社积极开发各类“一日游”和“周边游”产品，增加优质“短途旅游”旅游产品的供应。活动当天，四家经营“一日游”和“周边游”旅游业务的旅行社应邀搭棚展示“一日游”和“周边游”优质旅游产品。在现场，通过加大旅游消费提示力度，引导公民和游客进行理性消费，选择诚实优质的旅游产品，有效保护其合法权益。

投诉集中的问题现象

1.通过“非法旅游小广告”吸引游客，游客上车后通过微信支付或转入个人账户，不签订合同，不开具发票或收据；

2.在“中国国家旅行社”、“中国青年旅行社”等知名旅行社的招牌下，他们利用正规旅行社的信息误导游客把自己当成知名旅行社。

3.随意改变时间表，降低接收标准；

4.旅游临时附加费；

5.强制购物或消费；

6.中途解散团等。

[特别提示/S2/]

上海市旅游局、上海市工商行政管理局、上海市文化市场行政执法总队、上海铁路运输检察院、上海市公安局城市轨道交通总队、上海申通地铁集团有限公司有特别提示:

与代表团一起参加“一日游”和“周边游”旅游活动的游客

请小心

1.检查旅行社的资质

2.与旅行社签订旅游合同

3.向旅行社索要正式发票

不要相信在街道和地铁车辆上发布的“非法旅游广告”会保护自己的合法权益。

上海旅游咨询投诉电话:962020；上海旅游违法举报电话:12318。[/s2/]

文本_吕玄图_冰语制作_风

最近热门文章推荐