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今天，上海市旅游局举办入境旅游政策宣传周，浦东国际机场2号航站楼窗口旅游咨询服务中心开幕仪式，拉开了全市入境旅游政策宣传的序幕。这也标志着市政府“完善和提升20个综合旅游服务中心功能”的实际工程基本完成，为世博会和入境旅游接待提供了有力保障。
为了提高旅游公共服务的国际化水平，市旅游局全力推进市政府“完善和提升20个综合旅游服务中心功能”的实践项目，实施民生工程。今天，浦东国际机场和虹桥国际机场两大旅游咨询服务中心新开业，标志着全市综合旅游服务中心的建设工作取得阶段性成果。年内，全市重点旅游休闲区和交通口岸20个综合旅游服务中心得到完善和升级。对于来沪游客和上海居民来说，以“城市欢迎客厅和上海首站”为目标，以“综合功能、智能服务、时尚形象”为核心，为市民和游客打造一个公共空空间，有效提供旅游咨询、旅游服务和旅游体验。
浦东机场旅游咨询中心丰富的旅游信息据悉，这些新建和升级的综合旅游服务中心位于机场站、黄浦江两岸地区等重要的客运集散中心，集旅游咨询、投诉受理、外语服务、智能旅游指南、信息发布等基本功能于一体。一些网站还提供免费无线上网、免费饮用水、旅游厕所、AED紧急医疗救助等服务保障功能。整合旅游服务，如旅游交通配送、沿海新旧建筑旅游预订、智能自助导游、虚拟旅游体验、旅游投诉受理等。它们真正解决了游客的一站式旅游服务需求。
上海是中国对外的窗口。截至2017年底，107家航空公司空开通了飞往上海的航班，覆盖282个城市。近年来，上海依托经济区位优势，挖掘历史文化遗产，全面提升旅游资源、政策环境和服务保障，打造全球旅游目的地。1992年，上海首次接待了100多万海外游客。2001年，上海在浦东机场迎来了200万游客。去年，上海接待了873万入境游客。今年上半年，入境游客人数继续同比增长1.71%。根据万事达卡(MasterCard)2017年全球目的地城市指数，上海是全球最受外国游客欢迎的20个城市中唯一的一个。
入境旅游的发展与近年来出台的许多入境旅游政策密切相关。其中，上海浦东国际机场、虹桥国际机场、上海火车站、上海港国际客运中心、吴淞口国际邮轮港的144小时免签过境政策吸引了众多海外游客利用6天免签逗留安排行程，大大节约了旅行成本，提高了旅行效率。海外游客退税政策也使上海对国际游客越来越有吸引力。日前，上海市政府发布并实施了《关于促进上海旅游业高质量发展、加快建设世界著名旅游城市的若干意见》。它明确指出，到2020年，上海的入境游客人数将达到1000万，到2035年达到1400万，上海将建成世界著名的高质量旅游城市。为此，上海市旅游局将开展一系列相关工作。在此次入境旅游政策宣传周期间，上海主要高星级酒店的闭路电视系统将推出“上海旅游离境退税宣传片”。同时，结合国内外及线上线下城市形象的宣传推广，继续打造“上海旅游优惠券平台”，与多家相关单位共同推出优惠措施，覆盖海外游客在上海逗留期间“旅游、购买、娱乐、饮食、生活、旅游”的全方位体验，使政策与企业产品有机结合，立足。
总编辑:李包华文本编辑:李包华
题图为浦东机场全新启用的旅游咨询服务中心，已有游客在咨询旅游信息。本文图片摄影：李晓明