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不要忘记你的首创精神记住[使命/s2/]

——自治区党委宣传部副部长、文化旅游厅党委书记刘军
胡莎旅游区服务质量提升调查
习近平总书记指出,人民对美好生活的向往是我们的目标。宁夏文化游客始终坚持以游客为中心的服务理念,把为人民提供高质量的文化旅游产品作为坚守本心、不履行使命的具体实践。本着这一初衷和使命,7月18日,自治区党委宣传部副部长、文化旅游部党委书记刘军直奔胡莎旅游区服务的第一线,对旅游区内的商业摊点、娱乐项目和旅游商品文创街进行了抽查,并对景区周围的几家餐馆进行了抽查。石嘴山市副市长吴玉国和宁夏胡莎旅游有限公司党委书记、董事长周文强对景区大沙湖旅游区项目实施情况进行了实地调查。得知刘军同志在胡莎进行了调查后,他们一起进行了调查。

在湖的东部湿地,周文强表示,通过外部隔离、内部循环、水体置换、污水外流、生态修复、综合治理等手段,胡莎先后投入3亿多资金,大力实施7个良好湖泊项目和13项治理措施。胡莎的水质已显著改善,目前保持在四级。刘军同志曾担任自治区党委书记和环境保护厅厅长。她非常了解胡莎为改善旅游环境所做的有效努力。她说,胡莎是大自然送给宁夏老百姓的“祖母绿”,是支撑整个地区旅游业发展的宝贵财富。我们必须保护好这个“绿水青山”,珍惜我们的眼睛,让它成为一个“金山银山”,以更清晰、更清洁、更美丽的风景造福大众。

调查期间,平罗县市场监督局胡莎市场监督办公室主任报告了5月中旬出现的“胡莎大鱼头互联网舆论”及随后的整改情况。刘军同志就食品采购、游客餐前确认、餐后评估等问题进行了现场调查。她指出,旅游企业必须树立优质服务意识,科学规划,增加休闲桌椅、移动商品服务车、游乐设施等。在游客的走道上,通过这些具体细节的实施,不断提高游客的满意度,使胡莎的名片更加美丽。至于文创产品,她说,我们必须满足市场需求,立足宁夏的资源特色,挖掘和提炼地域文化元素,让文创产品有更多宁夏故事,让游客愿意做好买卖。
在餐馆的一次抽查中,刘军同志遇到了两个来自陕西延安的情侣游客。她问了他们一些简单的问题,关于他们选择在宁夏度假的原因和景区的服务质量。得知他们只选择了胡莎风景区进行宁夏之旅后,刘军同志立即改变了身份,成为了一名旅游推广人员。她说:宁夏不仅有美丽的沙湖,还有一万多年前的岩画、水洞沟遗址和一千多年前的西夏王陵。还有西吉与太保武装联合的革命历史。除了这些厚重的历史文化,宁夏的山川壮丽,是中国旅游业的“缩影盆景”,汇集了几乎所有的资源,如山、林、湖、湿地、草原、戈壁和沙漠。宁夏的美食除了胡莎湖的大鱼大肉之外,还包括吴中不可错过的特色系列美食。刘军同志建议,他们去胡莎旅游后,必须在回来的路上经过吴中,在那里停留一夜,看看黄河塔的夜景,品尝吴中的早茶文化。

刘军同志说她喜欢称宁夏为“明星之乡”。宁夏的365天几乎是四季,春夏秋冬,星星时刻可见。例如,贺兰山脚下、黄河岸边和沙坡头的沙漠都是观赏星星的好地方。在了解了“净红色产品”——明星空帐篷和即将到来的“沙漠鸡蛋屋”后,她给予了充分的认可。她说,在大众旅游时代,景点必须跟上创新,跟上时代,不断推出新产品,创造新的形式,以满足游客的多样化需求。自治区文化旅游厅将继续加大对沙湖风景区的支持力度,积极提供服务。它将组织旅游经验专家和旅游规划及营销专家团队来“咨询和感受沙湖的脉搏”。还将继续在景区规划、营销、项目建设等方面与各方合作,使沙湖品牌更加美丽,更加扎实地展示宁夏文化游客对最初心灵的不懈保护和坚定履行使命。
