作者：西安旅游网日期：
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个体旅游者正在成为旅游市场的“主力军”。在线旅行社越来越主导市场。对于绝大多数采用低成本经营模式的中小旅行社来说，其业务受到严重挫折，价格优势越来越弱。个人旅游对旅行社来说是一场大浪和沙尘暴。那些不能适应市场变化的人将被淘汰。
旅行社既可以为游客省钱，也可以提供专业服务。由于过去以数量取胜、以低价竞争的商业模式一直在苦苦挣扎，有必要找到另一条出路。有必要和竞争对手一起玩把戏，但也要和客人一起玩，不要有诚意。
与在线旅行社相比，线下商店具有服务专业化、本地化和便利化的优势。服务是中小旅行社玩智力游戏的最关键点，也是防御的屏障和攻击的利器。许多旅行社已经推出了自驾游、自助旅游、办理证件、坐火车旅行以及其他打破传统的产品和服务。其中，还有更多免费灵活的定制旅游服务。
然而，玩自定义心理战的旅程并不是一帆风顺的，许多中小型旅行社甚至会搭起一座木桥。如果他们不小心，他们可能不会玩智力游戏，而是玩火。
这种心理游戏应该如何进行？谁能成为最后的赢家？张图和你期待着这场心连心的比赛。