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我市应建设“城市旅游服务中心”,构建全新的个性化旅游接待服务体系——个性化旅游

作者:西安旅游网日期:

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我市要打造“城市旅游服务中心” 构建全新的散客旅游接待和服务体系记者昨日从市旅游发展委员会获悉,根据市委领导小组全面深化改革的要求,今年我市将打造一个名为“桂林市旅游服务中心”的旅游公共服务新品牌,并将其作为全市“接待大厅”,实现游客在广西旅游“自由”的目标。

据了解,“桂林市旅游服务中心”将按照“政府主导、企业参与、市场运作”的原则,结合“一触式桂林旅游”项目,通过建设城市旅游服务中心,建立旅游分销服务体系,构建城市旅游服务运输网络,进一步完善城市旅游城市的服务功能,改变传统的“一日游”和“周边游”商业模式,为游客提供全方位、个性化的智能旅游服务,让游客放心、放心、快乐地游览桂林。

为了实现这个目标,我市将建设一个城市旅游服务中心。该中心将在现有的骏达客运站、交易站、旅游股以及机场、火车站、旅游集散地的基础上,建设一批城市旅游服务中心,构建全新的全市个人旅游接待服务体系,为游客提供旅游咨询和配送,形成便捷、高效、舒适的全市个人接待服务网络,提高旅游服务质量。

同时,整合现有旅游交通资源,引导和鼓励嘉达、旅游股票、贸易公司等国有企业为个体旅游者和周边游市区从事“一日游”,以城市旅游服务中心为统一品牌,充分发挥各自优势,形成全市城市旅游服务交通运营网络,提高个体旅游者接待服务质量。

在软服务方面,我市将城市旅游服务中心的运营管理与“一键桂林之旅”项目有机结合,与旅游综合服务平台、旅游综合监管平台和旅游大数据中心相衔接,形成统一的在线和离线旅游服务监管系统。

据有关人员介绍,目前有关部门正在成立一个组织,成立城市旅游服务中心建设领导小组,制定桂林市旅游服务中心实施方案。下一步是确定阳朔县、龙胜县和兴安县城市旅游服务中心和二级旅游集散中心服务点的具体位置。力争到9月底实现“城市旅游服务中心”统一品牌的试运行,整合君达、贸易公司、旅游股票等现有旅游巴士。以城市旅游服务中心的品牌运营。年底,城市旅游服务中心和城市旅游服务交通网络将初步建成。初步形成新的“个体旅游者一日游”和城市周边游运营模式,提高个体旅游者的接待和服务质量,基本实现城市旅游服务中心建设的初步目标。(信息来源桂林晚报)

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