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新华社官方网站1月27日电据媒体报道,捷星航空公司空因天气原因取消了1月24日晚从东京飞往上海的航班,导致包括部分中国公民在内的乘客滞留机场,引发纠纷。事件发生后,国家旅游局对此高度重视。东京的相关部门和旅游局立即了解了情况,并帮助我们驻日本大使馆解决了问题。
据了解,由于我国驻日本大使馆和其他部门的共同努力,滞留旅客于26日凌晨搭乘其他航班返回上海。国家旅游局将继续密切关注该事件的后续发展。
在这里,国家旅游局提醒游客,在旅行时,应该仔细选择航空公司空公司。根据事先与乘客签署的豁免协议,低成本航空公司空公司通常无法及时为乘客更改航班,并且由于成本原因以及容量和人力有限,不负责乘客的食宿。乘客在购票时应仔细阅读购买协议。(中信经纬应用)
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