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2015年,访问日本的外国人数量上升到新高,进入日本的中国人数量每分钟都在下降。中国已经超过韩国,成为日本最大的外国游客来源。2015年,日本媒体也为中国人创造了“疯狂购物”这个词。
“疯狂购物”一词在日本开始流行,始于2015年初的春节。中国游客消耗的能源,加上日本商人的精心策划,引发了令人瞠目结舌的集中消费浪潮,引发了当地媒体关于“疯狂购买”的激烈猜测。从那以后,这种“购买狂潮”一直在持续,日本商人视之为每个中国假日的一种乐趣,甚至是一个非假日的普通日子。
15年后,日本“新话-流行语奖”(Newspeak-Trackword Award)的结果揭晓,用来形容中国游客在日本慷慨购物的“购物狂欢”一词获得了该奖项。
当时,日本最大的免税连锁店乐购的总裁应邀上台领奖。总统说,这意味着中国消费者有能力影响日本的社会和经济,这是一个非常好的现象。这也表明日本产品质量高、价格低、质量好。希望中国企业能够学习日本努力生产优秀产品的精神,这样“购买狂潮”也将在未来的中国发生。
此前,国家旅游局估计,2015年中国出境旅游消费支出将达到1.23万亿元,出境旅游人数将超过1.2亿。
许多利润丰厚的日本家电公司在公布年度财务业绩时提到了中国消费者。许多日本媒体表示,多亏了中国消费者,一些受欢迎产品的销售情况良好。
日本制造商祥银日前发布的财务报告显示,祥银2015年销售额同比增长16.9%,净利润同比增长67.9%,两者均达到历史新高。根据财务报告,印度利润大幅增长的主要原因是像中国这样的外国游客疯狂购买电饭锅,他们去日本扫货。
日本共同社报道称,在日本销售并支持海外电压的电饭煲销售额同比增长一倍,达到约32亿日元(约1.7亿元人民币)。
据日本媒体报道,中国人的购物方式尤其引人注目,人均差旅费为285,000日元(约15,000元),远超其他国家的177,000日元(约9,600元)。
日本《朝日新闻》最近报道称,16年预算拨款数亿日元用于购买服务器和管理游客购物数据。在注册的30,000家免税商店中,超过一半的商店已经用电子方式记录了游客的购物记录,这些记录将被实时上传以供分析。
旅游部门认为,如果小商店也能掌握最畅销商品的信息并更具体地购买,销售量将会进一步增加。来自以小商店为主的地区的游客数量也将增加,“购物狂欢”将惠及更多地区。
受经济增长放缓的影响,中国政府决心促进国内消费。日本的购物者可能会冷静下来。此外,今年春节期间,赴日中国游客的情况似乎发生了一些变化,行业相关人士表示,“购买热潮”略有减弱。
早些时候,在中国的长假期间,银座街道上中国旅游巴士的长队略有变化。中国游客不再像以前那样引人注目了。这与中国旅游团体增长疲软和免费游客数量快速增长有关。
根据一家日本旅游公司的调查,自16年前以来,以自由方式访问日本的中国游客数量大幅增加。
一些曾经参加过旅游团并且去过日本的游客在去日本旅游时会选择自由旅行,因为旅游团的限制更多,旅游质量也相对较低。此外,定制旅游目前很受欢迎。例如,一些游客在去日本旅游时会选择体检。
旅游形式的变化也影响了中国游客在日本的消费特征。化妆品和电器仍然是中国游客购买较多的商品,但购买能反映日本文化和特色的手工艺品和艺术品的中国游客数量正在增加。
免费游客的增加是这一变化的主要原因。跟随旅行团的游客购物时间有限,通常会接受游客的推荐或方向指导。然而,自由旅行的游客有更多的时间慢慢购买和研究商品所体现的文化特征。
今年的中国游客在消费活动中变得越来越理性。只要有钱,他们不会什么都买。许多人会考虑他们购买的商品是否真的需要。
此外,今年春节期间中国游客赴日旅游的另一个变化是,日本媒体对中国游客文明礼貌的报道明显减少。
这涉及到与游客当地风俗习惯相关的旅游前指导,以及游客自身文明礼貌意识的增强。许多与礼貌和礼节有关的问题是由于游客对当地风俗的无知。只要给出相关的解释和提醒,问题就会大大改善。
许多游客不会把这些提醒视为对自己的限制,而是会把它们视为一种有趣的文化,这也是旅行的乐趣。
由于免费旅游的盛行,年底,日本媒体和市场分析机构冷静地分析中国游客在日本的“购买热潮”是否可持续,以及2016年将出现什么样的旅游趋势。许多组织预测,2016年,外国人,尤其是中国人在日本的消费趋势将从“物质消费”转向“人类消费”。
以“购物清单”中常见的化妆品为例,游客过去常常把注意力集中在除皱、美白、抗衰老等美容产品的“硬件”上。当他们再次去日本时,日本的美发沙龙、美容沙龙和美甲沙龙等美容沙龙开始成为他们的主顾,并开始从“软件”中享受日本“美容”行业的服务。
调查显示,赴日旅游的主要外国人,即来自亚洲国家的女性游客,都对日本的美容产品和技术充满热情,并将日本视为“令人向往的美丽之国”的NO1。一半的受访者想去日本美容院体验个人经历。
说白了,它也是基于世界对“日本制造”和“日本创造”的质量、技术甚至日本品牌的信任。
受此影响,日本美容机构也开始从各个方面为外国游客访问日本做准备。例如,在招聘会上说英语和汉语的员工应该在员工培训、吸引客人、免税等方面做好全面的准备。
可以预测,随着赴日游客数量的刷新以及从“物质消费”向“人文消费”的转变,日本的医疗保健、整形手术和美容美发也将成为海外免费游客的新宠。
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