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随着最近中国游客赴日旅游的增加,游客在日本购物中被骗的情况也越来越多。中国驻日本大使馆近日在其网站上发布领事提醒,称:近日发现个别导游与商店合作,哄骗中国游客高价购买、销售保健品、营养产品、化妆品等。通过虚假广告卖给中国游客。利用游客对日语的无知,他们想尽一切办法带游客去一些商品价格高于同类商品市场价格的商店,并获得回扣。一些导游在游客回家的前一天晚上特别安排购物,这使得游客由于日程安排而无法退货。
日本东京,银座大道繁华的商业区。
针对这一现象,中国驻日本大使馆在其网站上发布提醒:游客在日本旅游购物时,应警惕导游的建议、商家的宣传和口头承诺。在购买贵重物品之前,游客应该提前做好功课,充分了解产品特性是否符合自己的需求,消费是否合理。购物后,主动索要购物凭证,以维护事后权益。
所谓的免税店商品:市场价格是的5倍以上
日本有许多购物的“陷阱”。你如何练习一双“眼睛”来避免被欺骗?大阪中国旅游局前局长郑鲍蕾表示,日本主要有两个“购物陷阱”。
首先,导游在公共汽车上卖它。一些导游以虚假广告和夸张的形式向中国游客出售所谓的“保健食品”和“新技术产品”。这些商品主要卖给海外游客。从业内人士提供的商品介绍和价目表中,我们可以看到商品种类繁多,包括化妆品、小电器,以及保健产品和营养产品。销售价格比购买价格高几倍,许多比购买价格高近10倍。
其次,游客购买日本市场上可见的商品,但导游想尽一切办法阻止游客在普通商店购物,而是带游客去鲜为人知的偏远地区的“免税商店”。这些所谓的免税商店的价格通常是类似商品市场价格的五倍以上。
亏损旅游团、出售旅游团和无证导游是日本旅游业混乱的原因
为什么会有这样的混乱?郑鲍蕾说,这主要与日本旅游业的生态有关。由于行业内的恶性竞争,日本接待机构降低了中国旅游团的价格或“亏本”接受了他们。此前,一家旅行社推出了“日本黄金旅游线5-6天”路线。从东京到京都和大阪的旅游价格只有3000元,远远低于实际成本。当然,旅行社不会独自承担“亏损”部分,但最终会找到“找到”游客并获利的方法。这使得导游不可避免地要诱导游客为购物支付高价。
此外,日本接待机构还有一种更方便的赚钱方式,即根据人头数将接待的旅游团卖给当地导游,这种方式被称为“销售旅游团”,通常每个人都可以卖出20,000日元(约合1050元人民币)。购买旅行团的导游自然希望游客大量购物,这样他们就可以通过回扣赚回“人头费”,然后赚更多的钱。
郑鲍蕾说,当地导游混有好人和坏人,其中许多人是“无证导游”,这也是混乱的原因之一。尽管日本法律规定外国游客必须具有“翻译导游”的国家资格,但该法律并未得到认真实施。据日本相关机构估计,目前日本有数千名导游接待中国游客,其中大部分是“无证导游”。
郑鲍蕾说,利用不懂日语的游客,限制游客进入日本普通商店,减少游客接触日本真实社会的机会,是当地导游欺骗中国游客的常见方式。住在一个偏僻的酒店,安排好旅游景点,然后进入几乎是专门为中国游客设计的免税商店。在这次旅行中,中国游客在不知不觉中被“屠杀”。一些“免税商店”实际上是黑色商店。
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