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北京旅游业信用监管平台“信用旅游”上线，为旅行社和导游创建“信用档案”，游客的不文明行为也被记录并公之于众
昨日，北京旅游行业信用监管平台“信用旅游”正式上线，这意味着北京已经为旅游行业企业和导游建立了公共信用信息“信用档案”。
公众可以在平台上查询相关信息，了解旅游企业和导游的信用状况，选择信用等级高的旅行社和导游。
平台覆盖了44，690名导游和2，672家旅行社
导游未经旅行社授权，私自在北京承包一日游导游服务，在旅游期间向游客收取第二笔费用。一家旅行社指定缅甸珠宝玉石加工厂为其前往仰光和维桑海滩时的购物场所，这些海滩位于豪华的海滩上，没有与游客协商，也没有游客的倡议。
目前，关于这类旅游业中非法活动和行政处罚的信息可在"信用旅游"网站上公开查阅。
昨日，北京市旅游委员会副巡视员邹渭南介绍，“信用旅游”基本实现了信用信息的收集、查询、宣传、监督和预警，展示了良好信息和旅游投诉等10大板块的内容。
截至目前，该平台已连接了1.7亿多条信用数据，覆盖北京44690名导游、2672家旅行社、281个景区、549家星级酒店等信息。
除了对旅游业的企业和导游进行监管之外，该平台还设有“不文明旅游”栏目，公开记录游客的不文明行为。
访问者可以通过微信公众号进行报告
在“信用旅游”平台首页的“信用档案”栏中，网站按照导游、旅行社、景区和住宿行业四大类为所有主体建立了专属的信用档案，记录其基本信息、奖励信息、不文明记录信息、行政处罚以及被列为不诚实者的情况。
北京旅游委员会行业管理办公室副主任李华表示，向公众公布正规旅行社和导游的信息，将有助于打击“黑导游”和“黑俱乐部”，帮助游客选择信誉良好的正规旅行社和导游。
除了“信用旅游”网站之外，消费者还可以在微信公众号“北京旅游发展委员会”的“信用宣传”栏目中查询信息，进行信用报告。
与北京的公共信用信息平台互联互通
邹渭南介绍，“信用旅游”实现了与北京公共信用信息服务平台和北京企业信用信息平台的互联互通，采用多网络同步宣传，加强对不诚信企业的重点监管。
目前，北京市旅游委员会已与各部门签署了合作备忘录。那些在各个领域违背诺言的人将被限制住在星级酒店和参加高消费旅游。他们在申请旅行社许可证和导游证书时也将受到严格审查，以促进政府部门之间的监管协调和信贷联合奖惩机制的实施。
李华表示，未来，“信用旅游”有望在企业融资信用、政府采购、行业准入、星级评定、表彰奖励、金融支持等方面发挥参考作用，不仅实现对失信主体的联合处罚，还能凸显守信激励效果。
-后续行动
京津冀将共同惩罚旅游欺诈
昨天，京津冀旅游主管部门在京津冀共同签署了《旅游信用协调监管合作备忘录》。他们计划在平台对接、信用信息宣传、信用预警、联合执法检查、联合处罚等方面加强合作，推动京津冀建立统一的信用体系，实施信用奖惩联动机制。
目前，“信用旅游”开通了“旅游信用京津冀”栏目，宣传天津旅行社的服务质量和相关旅行社的行政处罚信息。据介绍，今后本部分将建立京津冀地区旅游企业名单和员工信用档案，实现跨区域旅游信用信息的查询和共享。
根据备忘录，三地将建立旅游信用信息联合发布机制，联合发布旅游行政处罚、行政许可、旅游投诉、企业名录等信用信息，实现信用信息的跨区域宣传。同时，三地将对跨地区严重失信行为实施联合惩戒措施。
(编辑:王庆余)
