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推广“一个网络办公室”全面深化“住院服务”改革
为稳步推进旅行社、导游等相关政府服务的“一网办公”，全面深化“管理服务”和“四网办公”改革，大力支持优质旅游发展，开创张掖旅游市场综合监管新格局，9月13日，张掖市旅游发展委员会在国家旅游监管服务平台上举办培训班。60多人参加了培训，其中包括市、县(区)旅游部门业务负责人和全市45家旅行社负责人。市旅游发展委员会副主任陈贤出席了开幕式，并对下一个国家旅游监管服务平台的使用提出了具体要求。
培训课程特别邀请了“国家旅游监管服务平台”区域经理兼技术开发部负责人张惠成工程师，在以下几个方面进行详细的现场演示和讲解:旅行社注册信息的完善、电子合同和团队服务的使用和填写、旅行社资质及相关部门的管理、旅游执法和案件处理等。通过现场教学和问答相结合。培训过程与旅行社的实际工作紧密结合，具有很强的指导性和针对性。参与者仔细聆听并做笔记。他们就平台使用中遇到的困难和问题及时沟通和提问。通过此次培训，市县旅游部门工作人员和旅行社负责人进一步熟悉和掌握了平台的相关政策要求和操作方法，将进一步加快我市国家旅游监管服务平台在线运行的完成，为平台服务旅游企业和监管旅游市场发挥良好作用。
根据文化和旅游部监督管理司《关于全面启用全国旅游监管服务平台的通知》（旅监管司函﹝2018﹞146号）要求，今年7月，我市已全面启用全国旅游监管服务平台，平台主要包括导游管理、投诉管理、旅行社资质管理、团队管理、电子合同管理、案件管理、权限管理等模块，全国旅游监管服务平台是国家文化和旅游部为加快形成全国一盘棋的旅游市场监管服务格局，助力全域旅游发展而开发建设的平台，我市推进监管平台的上线运行，是“互联网+政务”的积极实践，特别是“不见面”审批为企业和群众申办旅行社、申领导游证等工作带来了极大的方便，有效推动我市旅游行业领域“放管服”改革工作。根据文化旅游部监督管理司发布的《关于全面实施国家旅游监管服务平台的通知》(旅游监管司函(2018)146号)，今年7月，我市全面实施了国家旅游监管服务平台，主要包括导游管理、投诉管理、旅行社资质管理、团队管理、电子合同管理、案例管理、权限管理等模块。国家旅游监管服务平台(National Tourism Regulatory Service Platform)是由文化旅游部开发建设的平台，旨在加快形成国家一局旅游市场监管服务模式，帮助全球旅游业发展。全市推进监管平台网上运行是“互联网+政务”的积极实践。特别是“不开会”审批给企业和群众申请旅行社、申请导游等工作带来了极大便利，有效推动了我市旅游业“监管服务”改革。
编辑:张力云审计:薛婧·李