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近日,记者从黔南州发改委了解到,自去年9月开展景区明码标价专项活动以来,景区门票价格、观光巴士价格、停车费等都已公示,以明码标价景区内及周边的酒店、餐厅、旅行社、旅游商店等行业的商品和服务价格。黔南州旅游市场得到进一步规范,有效消除了欺骗游客、要价和价格欺诈现象,创造了良好的旅游消费环境,旅游形象大幅提升。
为了整顿和规范旅游市场,去年9月,贵州省发展改革委、省旅游发展委会同省公安厅、省工商行政管理局、省食品药品监督管理局开展了一项专项行动,对贵州省174个重点景区进行了明码标价。
黔南州共有24个景点参与了此次价格标签。在专项行动中,提醒和警告景区经营者引导经营者自律履行价格承诺,营造全国监管的良好氛围。同时,加大法律法规宣传力度,上门送政策,走访经营者,提高经营者执行明码标价、依法经营、诚信经营的自律意识。黔南州共发出1500封价格警示函、28000多张价格标签、8000多份宣传材料、30万张价格标签、1万份消费者确认点菜单、1000多次员工培训。各县(市)也将工作延伸到街道(区)、农贸市场和景区周边地区。通过宣传,督促和引导经营者明码标价或明码标价不规范,餐饮农家乐经营者未使用餐前消费确认表积极明码标价和使用餐前消费确认表。旅游景区明码标价标准化工作成效显著。
荔波张江风景区是由省、州、县联合设立的“明码标价示范景区”。荔波县充分利用明码标价+互联网的新手段,建立了“明码标价、诚信荔波”的公共微信平台。围绕着旅游的六大要素,如食物、住房、旅游、旅游、购买和娱乐,平台上展示了商家的价格菜单、品类图片和消费环境。游客可以通过扫描代码来检查和比较各种商品和服务的价格。截至目前,已有364家企业参与了明码标价试点工作,充分调动了经营者的诚信自律积极性。市场价格行为从“政府管我”转变为“我管我自己”,大大降低了行政成本和价格投诉数量。自明码标价专项行动启动以来,景区实现了零价格投诉。
自特别活动启动以来,黔南州重点检查各旅游景点门票价格和优惠政策的执行情况以及旅游相关行业的价格标签。共派出350多名视察员组成48个视察队,视察36个旅游景点(景点)、658家餐馆、120家超市(小商店)、220家旅馆(旅馆)、49个娱乐休闲场所和20个停车场。
随着旅游旺季的到来,黔南州将开展“回望”检查,确保旅游景点的价格标签和收费宣传没有盲点和盲点。同时,进一步落实餐前消费确认制度,建立健全价格投诉机制,及时受理和解决价格纠纷,切实维护消费者利益,提升黔南旅游形象。
资料来源:黔南[/s2/]