作者：西安旅游网日期：
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2019年7月31日，乔家大院5A级景区退市的消息立即震惊了三金旅行社，关于“谁负责乔家大院退市”的讨论成为当时旅游业的热门话题。
在阅读了官方公告文件后，我个人认为乔家大院被除名的主要原因如下:
首先，景区很出名(因电影《大红灯笼高高挂》和电视剧《桥家大院》而出名)，游客在来之前有很高的心理期待。但老实说，乔家大院的基础设施不符合5A级景区的标准，景区从解说、卫生到景区管理的相关软件服务也需要改进，这将导致旅游中心的关注度差距和满意度差。
第二，景区商业氛围浓厚。乔家大院景区规模小，但门票价格却是最高的之一。游客游览后的心理成本表现不如王家大院和张家庄园高。同时，从入口到出口，景区狭窄的通道里挤满了数百个小商贩，严重缺乏系统的整合和规范化管理。
作为一个山西人，我真诚地希望乔家大院能从这次事件中吸取教训，找出更多自己的不足，并尽快改正！毕竟，乔家大院也是我们山西旅游的名片之一。山西旅游业也需要乔家大院做好！
我希望乔家大院历经磨难后能尽快回到5A。