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11日,《北京青年报》报道称,宁波的一名买家在网上商店购买了18件衣服,并以旅行后“不喜欢”为由要求卖家退货。12日,阿里巴巴平台回应称,卖方购买的9件服装经协商后不予退款。12日晚,店主李先生告诉《北青报》记者,他已决定将所有18件衣服退还给买家,并将销毁他在公开场合收到的衣服。
淘宝店主李先生告诉《北青报》,4月25日,买家黄女士在自己的店里拍了18件衣服,总价超过4600元。5日,买方突然要求退还全部18件衣服。李先生添加了对方的微信,却发现黄女士穿着她在店里买的衣服去西藏旅游,并将照片发布在微信朋友圈里。
12日,阿里巴巴集团公关部门回复《北京日报》记者,称经过谈判,申请退货的18件衣服中有9件已经在旅途中试穿并拍照。根据平台规则和买卖双方的初步协商,已经在外面试穿过的衣服不予退款,其余未试穿且不会影响卖方二次销售的衣服将进入退货流程。淘宝还表示,此案不会影响淘宝目前的“七天无理由退货政策”。
店主李先生告诉《北青报》记者,黄女士买的衣服在站台上仍处于可退款状态。然而,无论平台如何协商,他都打算将18件衣服的所有付款退还给黄女士。“对我来说,归还9件和18件没什么不同,我不想再把精力牵扯到这件事上。”李先生说,一些网民担心他会再次出售找回的衣服,所以他决定在收到后公开销毁。
到出版时,黄女士还没有通过她的微博指出退货的方式。
温家宝/北京青年报记者张立涛·孟玥
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